尊敬的提问者，关于您的问题，“为什么同是退货，一个用预计负债，一个用合同负债”，这实际上涉及到会计处理中的具体准则和应用场景。

1. **预计负债**：
- **定义**：预计负债是指因过去的事件可能导致企业在将来需支付货币资金或提供其他经济利益而形成的现时义务，其金额和支付时间尚不确定。
- **应用场景**：当企业预计退货的可能性较大，且退货的具体金额和可能性可以可靠估计时，会根据会计准则确认预计负债。比如，企业根据历史退货率、市场调查等因素，预期能够合理估计退货的金额。

2. **合同负债**：
- **定义**：合同负债是指企业在合同履行过程中，因已收或应收客户对价而形成的，预期能够在将来向客户转让商品或服务的现时义务。
- **应用场景**：当退货与合同条款直接相关，例如客户根据销售合同有权在满足一定条件时退货，企业则会将此视为合同负债。这是因为在合同履行期间，退货权构成了客户对企业的一项负债。

以下是对两种情况的具体解释：

- 当**退货可能性与具体合同条款挂钩**，且退货的产品和服务可以明确与合同负债相对应时，企业应将其记为合同负债。
- 当**退货是基于企业过去的销售行为，且不是特定合同条款的直接结果**，此时企业会根据预计的退货率等因素，确认预计负债。

**为何会有区别？**

这是因为会计准则（如国际财务报告准则IFRS、美国通用会计准则US GAAP等）要求企业在财务报表中区分不同类型的负债，以确保财务信息的准确性和透明度。退货的会计处理需要根据具体事实和情况来判断，以确保负债的确认与实际经济活动相符。

总结：

企业在处理退货时，需要根据退货的具体原因、合同条款以及是否能够可靠估计等因素，来确定使用“预计负债”还是“合同负债”。希望我的回答能够帮助您完全理解这一问题，并正确处理相关的会计事项。

如果您还有任何疑问，请随时提问，我会耐心为您解答。