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企业向客户转让可明确区分商品(或者商品或服务的组合)的承诺是什么?

帮考网校2020-08-21 10:38:37
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企业向客户转让可明确区分商品(或服务)的承诺是指,企业向客户承诺所提供的商品或服务具有明确的特征、性质、规格等可区分的特点,客户可以根据这些特点进行选择和购买。这种承诺通常包括以下几个方面:

1. 商品或服务的描述:企业应该提供准确、清晰、详细的商品或服务描述,包括品牌、型号、规格、用途、性能等信息,以便客户了解商品或服务的特点和优劣。

2. 商品或服务的质量:企业应该向客户承诺商品或服务的质量符合国家相关标准或行业标准,并提供质量保证。

3. 商品或服务的价格:企业应该向客户承诺商品或服务的价格明确、公正、合理,并不得进行虚假宣传或欺诈行为。

4. 商品或服务的售后服务:企业应该向客户承诺提供完善的售后服务,包括保修、维修、退换货等,以保障客户的权益。

总之,企业向客户转让可明确区分商品(或服务)的承诺是为了保障客户的权益,提高客户的购买体验,树立企业的良好形象,从而促进企业的长期发展。
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