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什么是质量绩效报告?

帮考网校2020-06-23 10:53:29
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质量绩效报告是一种记录和分析组织或个人在质量管理方面表现的报告。它通常包括以下内容:

1. 质量目标的达成情况:报告会列出组织或个人在特定期间内设定的质量目标,并说明这些目标是否已经被实现。

2. 质量指标的表现:报告会列出一些关键的质量指标,如产品或服务的缺陷率、客户满意度、生产效率等,并说明这些指标的表现情况。

3. 质量改进计划的实施情况:报告会说明组织或个人在质量改进方面采取了哪些措施,并分析这些措施的效果。

4. 风险和机会的评估:报告会分析组织或个人在质量方面面临的风险和机会,并提出相应的应对措施。

质量绩效报告可以帮助组织或个人了解自己在质量管理方面的表现,发现问题并采取相应的措施来改进。
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