客户理财价值观含义是什么？：客户理财价值观含义是什么？理财价值观是指能够影响到理财行为的理财目标。客户的理财价值观并不是一成不变的，客户的理财目标和理财行为都处于动态调整过程中。理财价值观是价值观的一种，它对个人理财方式的选择起着决定作用。同样理财价值观也因人而异。理财价值观就是投资者对不同理财目标的优先顺序的主观评价。理财规划师的责任不在于改变投资者的价值观，投资者对不同理财目标的优先顺序的主观评价。

预测客户未来支出的含义是什么？：预测客户未来支出的含义是什么？财政支出预测是指通过对影响财政支出的各种因素的调查和分析研究，对未来一定时期财政支出规模和结构所做的预计、测算和推断。在估计客户未来支出时，从业人员需要了解两种不同状态下的客户支出。（一）满足客户基本生活的支出：指在保证客户正常生活水平不变的情况下，考虑了通货膨胀后的支出数额预测。（二）客户期望实现的支出水平：有很多客户在维持现有消费水平的基础上。

预测客户未来收入应关注的重点是什么？：预测客户未来收入应关注的重点是什么？收入是指企业在日常活动中形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。（1）对比较确定的收入项目进行预测。收入预算的重点是包括利息收入、租金收入、工作收入等在内的、比较确定而且持续性较稳定的收入项目。有些收入（如证券投资收入和资本利得）往往在短期内有比较大的波动，【例题·单选题】下列关于从业人员预测客户未来收入的做法正确的有（）。

预测客户未来收入应该如何分类？：预测客户未来收入应该如何分类？收入是指企业在日常活动中形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。收入按企业从事日常活动的性质不同，分为销售商品收入、提供劳务收入和让渡资产使用权收入。收入按企业经营业务的主次不同，主营业务收入是指企业为完成其经营目标所从事的经常性活动所实现的收入。其他业务收入是指企业为完成其经营目标所从事的与经常性活动相关的活动实现的收入。

预测收入的种类有哪些？：预期收入是指预计未来一定时期可以取得的收入，预期收入理论是指认为借款人的预期收入可以作为衡量偿还贷款能力标志的理论。关键在于借款人的预期收入。贷款的清偿依赖于借款者同第三者发生交易时获得的收入，而借者的未来收入是可以预期的，如果借款人预期收入稳妥可靠，由于客户未来收入会受到各种因素的影响而具有不确定性，从业人员应该进行两种不同的收入预测：（1）估计客户最低情况下的收入。

客户的次级信息的收集方法有哪些？：客户的次级信息的收集方法有哪些？1. 次级信息的定义。从政府部门或金融机构公布的信息中获得的宏观经济信息，只需要从业人员在平日的工作中注意收集和积累。政府公布的数据有时并不完全适用于个人。理财规划在使用时应进行判断和筛选，【例题·单选题】客户信息收集主要包括（）。Ⅰ.初级信息收集Ⅱ.非财务信息收集Ⅲ. 次级信息收集Ⅳ.财务信息收集

客户的初级信息的收集方法是什么？：客户的初级信息的收集方法是什么？客户信息Customer Information是指客户喜好、客户细分、客户需求、客户联系方式等一些关于客户的基本资料。指只能通过和客户沟通获得的关于客户的个人和财务的资料。通常采取数据调查表来帮助收集定量信息，数据调查表内容较为专业，然后由从业人员填写的方式来进行，若客户自己填写调查表。从业人员应对有关项目加以解释，在收集客户信息的过程中。

羊群效应是什么？发生的原因有哪些？：也称羊群行为（Herd Behavior）、从众心理。指行为上的模仿性和一致性，指投资者在信息不确定的情况下”一般在市场中获得的收益率比较低也不利于金融市场的稳定，导致股票市场的非理性繁荣和恐慌，金融投资决策中的羊群行为是普遍存在的。女性比男性更具有从众心理与行为；【例题·单选题】关于金融市场中羊群行为产生的原因说法正确的是（ ）。Ⅰ.投资者信息不对称、不完全。

证券投资顾问向客户提供投资建议的相关依据是什么？：证券投资顾问向客户提供投资建议的相关依据是什么？私人证券投资顾问是指专门从事提供证券投资建议而获取薪酬的资产管理人士。为客户提供投资建议，投资顾问提供建议给客户参考，证券公司可能就投资顾问服务收取费用，《证券投资顾问业务暂行规定》明确规定：（1）证券投资顾问向客户提供投资建议，投资建议的依据包括证券研究报告或者基于证券研究报告、理论模型以及分析方法形成的投资分析意见等。

生命周期各阶段的理财重点有什么区别？：生命周期各阶段的理财重点有什么区别？风险适度的银行理财产品：风险较低、收益稳定的银行理财产品，风险低、收益稳定的银行理财产品，Ⅰ.家庭生命周期分为家庭成长期、家庭成熟期、家庭衰退期三个阶段Ⅱ.个人生命周期与家庭生命周期联系不大Ⅲ.个人是在相当长的时间内计划自己的消费和储蓄行为在整个生命周期内实行消费的最佳配置Ⅳ.金融理财师在为客户涉及产品组合时无须考虑个人生命周期因素

如何理解证券投资顾问业务客户回访机制？：客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法，【例题•单选题】以下关于证券投资顾问业务客户回访机制的说法正确的是（），I.证券公司对客户回访的相关资料应当保存不少5年。II.证券公司对新客户应当在1个月内完成回访。III.证券公司应对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数的10%。

与证券投资顾问业务相关的要求有哪些？：向客户提供涉及证券及证券相关产品的投资建议服务，相关规定对证券投资顾问业务的人员执业资格、管理制度建设、投资顾问业务的适当性管理、客户的告知义务、风险揭示、投资顾问服务协议、服务收费这几个方面提出了具体要求。（3）保证证券投资顾问人员数量、业务能力、合规管理和风险控制与服务方式、业务规模相适应，（2）证券投资顾问应当根据了解的客户情况，证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务。