平衡计分卡战略地图架构是什么？:平衡计分卡战略地图架构是什么？（1）财务维度：长短期对立力量的战略平衡；（2）顾客维度：战略本是基于差异化的价值主张；（3）内部流程维度：价值是由内部流程创造的；（4）学习与成长维度：无形资产的战略性整合。

平衡计分卡外部与内部的平衡的内容有哪些？:平衡计分卡外部与内部的平衡的内容有哪些？外部评价指标和内部评价指标的平衡，其中，外部评价指标包括股东和客户对企业的评价等，内部评价指标包括内部经营过程、新技术学习等。

平衡计分卡的缺点是什么？:平衡计分卡的缺点是什么？（1）专业技术要求高，工作量比较大，操作难度也较大，需要持续地沟通和反馈，实施比较复杂，实施成本高；（2）各指标权重在不同层级及各层级不同指标之间的分配比较困难，且部分非财务指标的量化工作难以落实；（3）系统性强，涉及面广，需要专业人员的指导、企业全员的参与和长期持续地修正完善，对信息系统、管理能力的要求较高。