平衡计分卡外部与内部的平衡的内容有哪些？:平衡计分卡外部与内部的平衡的内容有哪些？外部评价指标和内部评价指标的平衡，其中，外部评价指标包括股东和客户对企业的评价等，内部评价指标包括内部经营过程、新技术学习等。

平衡计分卡短期和长期的平衡包括什么内容？:平衡计分卡短期和长期的平衡包括什么内容？短期评价指标和长期评价指标的平衡，其中，短期评价指标包括利润指标、流动比率、速度比率等，长期评价指标包括员工学习成本、研发费用等。

平衡计分卡的要求是什么？:平衡计分卡的要求是什么？（1）平衡计分卡的四个方面应互为因果，一个有效的平衡计分卡，绝对不仅仅是业绩衡量指标的结合，围绕企业战略所建立的因果关系链，应当贯穿于平衡计分卡的四个方面。（2）平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素。一套出色的平衡计分卡应该是把企业的战略结果同驱动因素结合起来。（3）平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来。