2019年基金从业资格考试《基金法律法规》考试共100题，分为单选题。小编为您整理第十章 基金客户服务5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、基金客户服务的特点不包括（ ）。【单选题】

A.专业性

B.规范性

C.短期性

D.时效性

正确答案:C

答案解析:基金客户服务具有四个特点：
①专业性；
②规范性；
③持续性；
④时效性。

2、下列基金销售人员的行为，合理的是（ ）。【单选题】

A.对基金产品的陈述、介绍和宣传，进行虚假或误导性陈述

B.客观、全面、准确陈述基金的过往业绩

C.预测所推介基金的未来业绩

D.不提供基金过往业绩信息的原始出处

正确答案:B

答案解析:规范基金销售人员行为，产品推介时遵循如下注意事项：对基金产品的陈述、介绍和宣传，应当与基金合同、招募说明书等相符，不得进行虚假或误导性陈述，或出现重大遗漏；陈述所推介基金或统一基金管理人管理的其他基金的过往业绩时，应客观、全面、准确，并提供业绩信息的原始出处，不得片面夸大过往业绩，也不得预测所推介基金的未来业绩；应向投资者表明，所推介基金的过往业绩并不预示其未来表现，同一基金管理人管理的其他基金的业绩并不构成所推介基金业绩表现的保证。

3、下列不属于基金客户服务特点的是（ ）。【单选题】

A.专业性

B.规范性

C.持续性

D.历史性

正确答案:D

答案解析:基金客户服务的特点包括：专业性、规范性、持续性和时效性。

4、下列不属于基金客户个性化服务的是（ ）。【单选题】

A.做好客户的动态分析

B.通过加强客户沟通了解客户深度需求

C.加强对基金行业的监管

D.做好客户的参谋

正确答案:C

答案解析:基金客户个性化服务包括：
（1）做好客户的动态分析。
（2）通过加强客户沟通了解客户深度需求。
（3）做好客户的参谋。

5、对于基金销售机构，基金客户的交易记录自交易记账当年记起至少保存（ ）年。【单选题】

A.3

B.5

C.10

D.15

正确答案:D

答案解析:基金客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存15年，交易记录自交易记账当年记起至少保存15年。