2021年全国导游资格考试的时间已经确定了，各位考生可以进入备考阶段了。导游考试包括四门科目，需要考生同时通过才算合格。那么为了帮助大家高效备考，今天帮考网就为大家带来《导游实务》科目的导游服务考点，一起来看看吧。

导游服务是随着消遣性旅游活动的出现而产生的。奴隶社会生产力发展低下，奴隶主占有奴隶和劳动剩余物，他们开始以巡视为名义的享乐旅行。在旅行中，臣仆簇拥前后，随时侍奉，实际上也起着旅行向导的作用。

封建社会时期经济进一步发展和交通条件改善，除帝王、将相的巡游外，还出现了士人、学子的漫游。封建社会中后期，出现了教育旅行、疗养旅行、航海旅行、跨国旅行等。在这些旅游活动中配有熟悉路途的人做向导，他们不仅引路，还能介绍沿途的名胜，风俗民情，类似于现代的导游服务。总之，在古代虽然产生了向导，但其偶然性的成分很大，难以产生真正的向导队伍。

资本主义生产关系的建立，特别是产业革命大大促进了生产力的发展和经济的繁荣。带来了阶级关系的变化，也加速了科学技术在工业中的应用，出现了速度快，运载量大的火车和轮船，使旅游活动获得了突破性的发展。1864年，托马斯·库克组织成为旅游的代名词;第二次世界大战后，导游队伍迅速扩大。由此可见，专业导游队伍是在旅行社产生之后逐步形成和发展起来的。

中国近代旅游业起步较晚。20世纪初，一些外国旅行社开始在上海等地设立旅游代办机构，雇佣中国人充当向导。1927年成立了中国旅行社;社会团体方面也相继成立了旅游组织，同时出现了第一批中国导游人员。1949年11月19日在厦门创立了新中国第一家华侨服务社;1954年4月15日成立了中国国际旅行总社;1974年成立了中国旅行社;1979年11月16日成立中国青联旅游部。1980年6月27日成立中国青年旅行社。

以上就是2021年全国导游资格考试的《导游实务》考点分享，希望对各位考生有所帮助。导游作为旅游业的一个重要环节，需要和旅游资源供应商沟通联系，和旅客对接安排行程提供服务，特别是如何提供服务使旅客有一个良好的旅行体验，是每一位未来导游需要思考的问题。