2020年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第十章 员工关系管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括( )。【多选题】

A.因实施社会保险制度而发生的社会关系

B.因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系

C.因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系

D.因职工损害企业利益而发生的社会关系

E.因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系

正确答案:A、B、C、E

答案解析:

与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括：

①因对劳动力市场监督管理而发生的社会关系；

②因实施社会保险制度而发生的社会关系；

③因用人单位工资总量宏观调控和实施最低工资保障而发生的社会关系

④因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系；

⑤因监督检查劳动法律法规执行情况而发生的社会关系；

⑥因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系；

⑦因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系。

1、关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有( )。【多选题】

A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决

B.对员工怠工可以采取拖延法来解决

C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决

D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬

E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决

正确答案:C、E

答案解析:当冲突发生时，应依据实际情况采取不同的策略来缓解冲突，常见的冲突解决方法适用的条件如下：①上级仲裁法适用于冲突比较严重，且冲突的一方明显不合情理。②拖延法适用于双方冲突并不十分严重，且是由认识所引起的，同时对工作并没有太大的影响。③教育法适用于员工因一些不切实际的想法而产生自身冲突时，管理者可以帮助员工认清自身的现实情况。④转移目标法适用于员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的。⑤协商法适用于冲突双方势均力敌且理由都很合理。⑥和平共处法适用于冲突双方求同存异，承认和接受对方的某些方面。

1、关于各种职业损伤的预防措施，错误的是( )。【单选题】

A.使用电脑办公时间过长会危害视力，可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解

B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤

C.长期在空调密闭环境中工作的人，应该安排适当的户外运动

D.激光打印机会对呼吸系统造成危害，需要经常开窗通风

正确答案:B

答案解析:职业损伤泛指员工因工作造成的身体或精神上的伤害。新型职业病包括使用计算机办公时间过长带来的危害和长期在空调密闭环境中带来的危害。针对使用电脑办公时间过长造成的视力危害，可以适当休息，多吃含维生素A的食物，补充视网膜上的视紫红质；针对组织伤害，可以多运动，运动量不需要太大，经常改变体位，避免长时间一种姿势工作；针对呼吸系统危害，可以经常开门窗通风，改善室内空气质量；针对长期在空调密闭环境中带来的危害，除了使用空气清新机补充新鲜空气和经常清洗空调过滤罩外，还应安排员工适量的室外运动。

1、离职的常见形式包括( )。【多选题】

A.协商解除

B.辞职

C.解聘

D.终止合同

E.停薪留职

正确答案:A、B、C、D

答案解析:本题考离职的常见形式，有四种：（1）协商解除（2）辞职（3）解聘（4）终止合同。

1、关于工作丰富化的说法，错误的是( )。【单选题】

A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量

B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性

C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率

D.工作丰富化的应用成本较高

正确答案:A

答案解析:工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。工作丰富化的优点是：可以提高员工的工作动力、满意度和生产率。但是这种方法也存在一些缺点：成本和事故率都比较高，还必须依赖管理人员来控制。