2024年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。

1、（）是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度。【单选题】

A.日常接触

B.组织公民行为

C.改善沟通

D.释放情感

正确答案:A

答案解析:日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度，是一种了解工作满意度的实用的、及时的方法。故A选项描述正确，BCD说法均不符合题意，为干扰项。

2、关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有( )。【多选题】

A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决

B.对员工怠工可以采取拖延法来解决

C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决

D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬

E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决

正确答案:C、E

答案解析:当冲突发生时，应依据实际情况采取不同的策略来缓解冲突，常见的冲突解决方法适用的条件如下：①上级仲裁法适用于冲突比较严重，且冲突的一方明显不合情理。②拖延法适用于双方冲突并不十分严重，且是由认识所引起的，同时对工作并没有太大的影响。③教育法适用于员工因一些不切实际的想法而产生自身冲突时，管理者可以帮助员工认清自身的现实情况。④转移目标法适用于员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的。⑤协商法适用于冲突双方势均力敌且理由都很合理。⑥和平共处法适用于冲突双方求同存异，承认和接受对方的某些方面。

3、当培训与开发的对象是（）时，培训与开发的重点是提升管理知识与技能、相关专业知识，以及人际关系处理等实务技巧。【单选题】

A.决策管理人员

B.监督管理人员

C.专业技术人员

D.操作人员

正确答案:B

答案解析:当培训与开发的对象是监督管理人员时，培训与开发的重点是提升管理知识与技能、相关专业知识，以及人际关系处理等实务技巧。

4、（）用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求。【单选题】

A.工作描述

B.工作规范

C.工作标识

D.工作技能

正确答案:B

答案解析:本题考查职位说明书。工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求。

5、工作日志法的优点在于()。【多选题】

A.信息的可靠性很强

B.所需费用比较少

C.信息整理量大

D.归纳工作比较繁琐

E.适于分析高水平与复杂的工作

正确答案:B、E

答案解析:工作日志法的优点是成本低、所需费用较少;对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效。