2021年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、产品质量法对企业以及产品质量的监督管理和激励引导措施包括（）。【多选题】

A.推行企业质量认证制度

B.实行产品质量监督检查制度

C.鼓励推行科学的质量管理办法

D.实行奖励制度

E.建立有竞争性的企业文化

正确答案:A、B、C、D

答案解析:产品质量法对企业以及产品质量的监督管理和激励引导措施包括:①推行企业质量体系认证制度;②推行产品质量认证制度;③实行产品质量监督检查制度;④鼓励推行科学的质量管理方法,采用先进的科学技术,鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准或国际标准;⑤实行奖励制度。

2、关于质量控制图,下列说法正确的是（）。【客观案例题】

A.被用来反映生产过程中的工序质量随着时间的不稳定变化,并且以此为依据来维持生产过程中的稳定性

B.被用来反映生产过程中的工序质量随着时间的动态变化,并且以此为依据来维持生产过程中的不稳定性

C.被用来反映生产过程中的工序质量随着时间的动态变化,并且以此为依据来维持生产过程中的动态性

D.被用来反映生产过程中的工序质量随着时间的动态变化,并且以此为依据来维持生产过程中的稳定性

正确答案:D

答案解析:控制图是1942年由美国的休哈特首创的一种质量管理工具,被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化,并以此为依据来维持生产过程的稳定性。因此,控制图又称为管理图。由于控制图的用法简单、效果良好、便于掌握,因而逐渐成为质量管理中的一种重要工具。

3、根据我国产品质量法的有关规定,生产者、销售者对有关质量监督部门对其产品抽查检验的结果有异议的,可以向实施监督抽查的产品质量监督部门或其上级部门申请复检,该申请须在收到检验结果之日起（）内提出。【单选题】

A.7日

B.15日

C.1个月

D.3个月

正确答案:B

答案解析:生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起15日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检,由受理复检的产品质量监督部门作出复检结论。

4、控制图的种类包括（）。【多选题】

A.计量值控制图

B.计数值控制图

C.计图值控制图

D.计方值控制图

E.计表值控制图

正确答案:A、B

答案解析:控制图基本可以分为两大类,即计量值控制图和计数值控制图。计量值控制图一般适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的情况;计数值控制图是以计数值数据的质量特性值为控制对象的控制图。

5、引起产品较大质量波动，致使产品制造过程处于非稳定状态的因素是（）。【客观案例题】

A.偶然性因素

B.非偶然性因素

C.系统性因素

D.非系统性因素

正确答案:C

答案解析:影响质量的因素可以分为两大类:偶然性因素和系统性因素。偶然性因素影响的大小和方向是随机的,对产品质量影响较小,因这些因素而产生的产品质量的波动属于正常波动;系统性因素则会引起产品质量的较大波动,致使制造过程处于非稳定状态或非统计控制状态。