2020年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列关于计数调整型抽样检验的陈述正确的是（）。【单选题】

A.适用于计量的质量检验,根据综合性样本不合格产品或者缺陷来判断一批产品是否合格

B.适用于计数的质量检验,根据综合性样本不合格产品或者缺陷来判断一批产品是否合格

C.适用于计量的质量检验,根据综合性样本合格产品或者缺陷来判断一批产品是否合格

D.适用于计数的质量检验,根据综合性样本合格产品或者缺陷来判断一批产品是否合格

正确答案:B

答案解析:计数调整型抽样检验适用于计数的质量检验,根据综合性样本不合格产品或者缺陷来判断一批产品是否合格。

2、关于影响质量的因素,下列论述不正确的是（）。【单选题】

A.影响质量的因素可以分为偶然性因素和系统性因素

B.偶然性因素影响的大小和方向是随机的,对产品质量影响较小

C.系统性因素会引起产品质量的较大波动

D.系统性因素和偶然性因素都会致使制造过程处于非稳定状态

正确答案:D

答案解析:D项,因偶然性因素而产生的产品质量的波动属于正常波动;系统性因素会致使制造过程处于非稳定状态或非统计控制状态。

3、该工序的工序能力指数为（）。【客观案例题】

A.2

B.1.8

C.1.4

D.0.6

正确答案:A

答案解析:工序能力指数是指某一工序的工序能力满足质量要求的程度,= T/6σ,(公式中T代表公差,σ代表总体标准偏差)。

4、以下关于六西格玛管理的特征说法正确的是（）。【多选题】

A.以顾客为关注中心

B.聚焦于流程改进

C.各部门之间有清晰的边界，各司其职

D.强调骨干队伍的建设

E.有预见的积极管理

正确答案:A、B、D、E

答案解析:六西格玛管理的特征：(1)以顾客为关注中心。(2)依据数据和事实，使管理成为量化的科学。(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升。(4)聚焦于流程改进。(5)有预见的积极管理。(6)强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作。(7)无边界合作。(8)追求完美，容忍失误。

5、质量保证的基础和前提是（）。【单选题】

A.保证质量、满足要求

B.保证质量、满足用户

C.质量控制、满足用户

D.质量改进、满足要求

正确答案:A

答案解析:保证质量、满足要求是质量保证的基础和前提,质量管理体系的建立和运行是提供信任的重要手段。因为质量管理体系将所有影响质量的因素,包括技术、管理和人员等方面,都采取了有效的方法进行控制,因而具有减少、消除,特别是预防不合格的机制。