2021年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。

1、ISO 9000族标准的构成包括（）。【多选题】

A.核心标准

B.其他标准

C.技术报告或者技术规范

D.小册子

E.质量管理培训指南

正确答案:A、B、C、D

答案解析:根据ISO/TC 176的规划,ISO 9000族标准/文件由四部分构成:①核心标准,包括基础和术语、要求、业绩改进指南、质量和环境管理体系审核指南四项标准;②其他标准,包括项目质量管理指南、技术状态管理指南、测量过程和测量设备的要求、质量管理培训指南;③技术报告或技术规范,包括质量管理体系文件指南、统计技术指南、汽车生产件及相关维修零件组织应用等;④小册子,如小型组织实施ISO 9001:2000指南。

2、影响质量的因素可以分为偶然性因素和（）。【单选题】

A.必然性因素

B.系统性因素

C.可靠性因素

D.开发性因素

正确答案:B

答案解析:影响质量的因素可以分为两大类:偶然性因素和系统性因素。偶然性因素影响的大小和方向是随机的,对产品质量影响较小,因这些因素而产生的产品质量的波动属于正常波动;系统性因素则会引起产品质量的较大波动,致使制造过程处于非稳定状态或非统计控制状态。

3、管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态,即扁平结构形态和( )。【单选题】

A.垂直结构形态

B.发散结构形态

C.锥形结构形态

D.圆柱形结构形态

正确答案:C

答案解析:管理层次与管理幅度的反比关系决定了组织具有两种基本的组织结构形态,即扁平结构形态和锥形结构形态。其中,扁平结构是指在组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态;锥形结构是指管理幅度较小、管理层次较多的呈现高、尖、细特征的金字塔形态。

4、下列各项属于质量管理八项原则的有（）。【多选题】

A.领导作用

B.持续改进

C.与购买方互利的关系

D.以理论依据为基础进行决策

E.过程方法

正确答案:A、B、E

答案解析:在2000版ISO 9000标准中提出了质量管理八项原则,而这八项原则也反映了全面质量管理的基本思想。这八项原则分别是:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全民参与;④过程方法;⑤管理的系统方法;⑥持续改进;⑦以事实为基础进行决策;⑧与供方互利的关系。

5、我国对集体企业采取的基本政策方针有（）。【多选题】

A.积极扶持

B.合理规划

C.分类指导

D.依法管理

E.强化监督

正确答案:A、B、C、D

答案解析:目前,国家对集体企业采取“积极扶持、合理规划、分类指导、依法管理”的基本方针,集体企业仍具有国有企业不可替代的作用。