2020年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第三章 工作态度与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列不属于员工的组织公民行为的表现的是(   )。【单选题】

A.在履行一般性工作时显示出高度的责任心

B.在疑难问题上进行高水平的发明创造

C.拒绝承担额外的工作

D.与其他员工分享自己的时间和资源

正确答案:C

答案解析:C项为消极行为,因此不属于组织的公民行为。

2、生性乐观的个体,容易有()的工作满意度。【单选题】

A.稳定

B.较低

C.较高

D.极度

正确答案:C

答案解析:由于个体的人格会影响到对工作的评价和情感,而生性乐观的个体自我感觉比较良好,因此容易有较高的工作满意度。

3、组织承诺的因素中,对员工的相关工作行为影响最为明显的是()。【单选题】

A.情感承诺

B.规范承诺

C.继续承诺

D.经济承诺

正确答案:A

答案解析:情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。相对规范承诺和继续承诺而言,情感承诺最为重要。

4、常用的工作满意度的因素有(   )。【多选题】

A.薪酬

B.工作条件

C.组织的政策

D.同事

E.劳动力市场

正确答案:A、B、C、D

答案解析:常用的工作满意度的因素有薪酬、工作条件、组织的政策、同事、独立性、社会地位等。

5、以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是()。【单选题】

A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平

B.工作满意度调查可以改善沟通

C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

正确答案:A

答案解析:进行员工满意度调查有如下几方面的意义:①监控满意度;②改善沟通;③释放情感;④确定培训需要;⑤规划和监控新的方案。