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人力资源的定义[掌握]:

资源是一个经济学术语，泛指社会财富的源泉，是指能给人们带来新的使用价值和价值的客观存在物。

“人力资源”一词由当代著名的管理学家德鲁克于1954年在其名著《管理的实践》一书中提出并加以明确界定。

人力资源的主要特征[掌握]:

1、生产过程的时代性。

2、维持过程的消耗性。

3、开发活动的能动性。

人力资源的能动性主要表现为:

①人具有意识,总是有目的、有选择、有计划地使用自己的脑力和体力。

②人力资源具有自我开发的潜力。

③人力资源在活动过程中是可以被激励的。

4、使用过程的时效性。

人力资源的作用[掌握]:

1.人力资源是财富形成的关键

2.人力资源是经济发展的主要力量

3.人力资源是企业的首要资源

人力资源管理的定义[了解]:

人力资源宏观管理是对人力资源的计划、组织、控制,从而调整和改善人力资源状况,使之适应再生产的要求,保证社会经济的运行和发展。人力资源微观管理是指运用科学方法,协调人与事的关系,处理人与人的矛盾,充分发挥人的潜能,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标的过程。

人力资源管理的模式[了解]:

美国菅理学家米克尔维奇和布德罗提出的四种模式具有一定的代表性。

1、工业或产业模式。这一模式以劳动关系的协调为主,关注的问题主要包括工作规则的建立,职业晋升阶梯和职业生涯设计,以资历为基础的报酬体系,雇佣关系和绩效评估,等等。

2、投资模式。对员工的管理重点从劳工关系转到培训和开发方面,具体措施包括给员工更多的自主权、工作丰富、培训和长期薪酬等。

3、参与模式。组织在人力资源管理过程中更多地采用民主、参与的方式。

4、高度灵活模式。人力资源管理必须适应多变的环境,采取灵活的模式。借助“外脑”、人力资源管理外包、灵活的雇佣关系、多样的报酬及权变的组织结构等，这些都是人力资源管理新模式的主要内容。

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