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高分急求一份,依据ZJ00112019安全技术防范工程质量保证体系规范制定企业质量管理制度 高分急求一份,依据ZJ00112019安全技术防范工程质量保证体系规范制定企业质量管理制度
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biyanhuai1回答 · 6715人浏览6715人浏览 · 0 收藏
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新兵答主 04-02 TA获得超过8845个赞 2023-04-02 15:25
一、总则

为确保ZJ00112019安全技术防范工程的质量,提高企业管理水平,制定本质量管理制度。

二、质量管理体系

1.质量方针

本企业的质量方针是:以客户需求为导向,以质量为生命,以科技创新为动力,不断提高产品和服务质量,满足客户需求,赢得客户信任。

2.质量目标

本企业的质量目标是:

(1)产品合格率达到100%;

(2)服务满意度达到90%以上;

(3)质量投诉率低于1%。

3.组织结构

本企业的质量管理体系由总经理负责,设立质量管理部门,由部门主管负责,具体负责实施质量管理工作。

4.职责和权限

(1)总经理负责制定和组织实施企业质量方针和目标,落实质量管理体系。

(2)质量管理部门负责制定和完善企业质量管理制度,指导和监督各部门质量管理工作。

(3)各部门负责本部门的质量管理工作,保证产品和服务的质量。

5.文件控制

(1)本企业的所有质量管理文件必须经过质量管理部门审核,审核通过后方可发布。

(2)所有文件必须按照规定进行版本控制,确保文件的准确性和实效性。

6.培训和教育

本企业要求所有员工必须接受相关的培训和教育,以提高员工的质量意识和技能。

7.质量评价和改进

(1)本企业要求对产品和服务进行定期的质量评价,以确保产品和服务的质量。

(2)对于发现的质量问题,本企业要求及时进行改进和纠正,以保证产品和服务的质量。

三、质量保证

1.采购管理

本企业要求采购的原材料和设备必须符合相关的质量标准和要求,采购时必须进行质量检验。

2.生产管理

本企业要求生产过程必须按照相关的质量标准和要求进行,生产过程中必须进行质量控制,确保产品的质量。

3.服务管理

本企业要求服务过程必须按照相关的质量标准和要求进行,服务过程中必须进行质量控制,确保服务的质量。

4.质量检验

本企业要求对产品和服务进行定期的质量检验,以确保产品和服务的质量。

四、质量记录和报告

本企业要求对所有的质量管理活动进行记录和报告,以便对质量管理体系进行评价和改进。

五、质量审核

本企业要求定期对质量管理体系进行审核,以确保质量管理体系的有效性和实效性。

六、质量保证的监督和评价

本企业要求对质量管理体系进行监督和评价,以确保质量管理体系的有效性和实效性。

七、质量风险管理

本企业要求对可能影响产品和服务质量的风险进行识别、评估和控制,以确保产品和服务的质量。

八、质量管理体系的改进

本企业要求对质量管理体系进行不断的改进,以提高质量管理体系的有效性和实效性。

以上是本企业的质量管理制度,所有员工必须严格遵守,确保产品和服务的质量。

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