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2025年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第七章 绩效管理5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、在绩效考核中,可能会出现的问题有()。【多选题】
A.工作绩效评价标准不清
B.晕轮效应
C.趋中倾向
D.近因效应
E.盲点效应
正确答案:B、C、D、E
答案解析:本题考查绩效评价常见的误区。在绩效评价中,评价者的主观意识(某种偏见或错误),可能会影响评价结果的公正性。在绩效考核中,可能会出现的问题有:①晕轮效应;②趋中倾向;③过宽或过严倾向;④年资或职位倾向;⑤盲点效应;⑥刻板印象;⑦首因效应;⑧近因效应。所以本题选BCDE。
2、管理者就绩效辅导的时间征询员工的意见,属于绩效辅导的()阶段。【单选题】
A.收集资料
B.定好基调
C.达成一致
D.探索可能
正确答案:B
答案解析:本题考查绩效辅导的步骤。定好基调:正式开始辅导活动前,管理者应当让员工了解绩效辅导的目的和主题,以免绩效辅导进行得太过仓促,达不到预期的效果。同时,管理者也应当就绩效辅导的时间和地点征询员工的意见,营造平等的沟通氛围。所以本题选B。
3、与本土企业相比,跨国公司对员工的绩效考核,()。【多选题】
A.更关注当期业绩而非长远发展
B.更倾向于基于员工特征的绩效考核
C.更注重管理者和员工的沟通
D.更重视个人、团队和公司目标的密切结合
E.更强调企业的长远发展
正确答案:C、D、E
答案解析:本题考查国际人力资源的绩效考核。与本土企业的绩效考核相比,国际人力资源的绩效考核具有以下几个特点:(1)从绩效考核的目标看,国际人力资源的绩效考核不但关注业绩,而且突出战略方向,强调企业的长远发展;(2)从绩效考核的目的看,国际人力资源的绩效考核除了为员工薪酬调整和晋升提供依据外,还加入了新的因素,如重视个人、团队和公司目标的密切结合,寻找在工作要求、个人能力兴趣和工作重点之间的发展最佳契合点等;(3)从绩效考核的侧重点看,国际人力资源更倾向于基于结果的绩效考核而不是基于员工特征的绩效考核;(4)从绩效考核的操作过程看,国际人力资源的绩效考核具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同,只是在绩效的评价与反馈的过程中,比传统的考核更加注重管理者和员工的沟通。所以本题选CDE。
4、对于该公司的海外机构的绩效考核,适宜采取的策略有()。【客观案例题】
A.绩效考核不仅要关注业绩,而且要突出战略方向,强调长远发展
B.采取以工作结果为导向的绩效考核方法
C.采取基于员工特征的绩效考核方法
D.以同事作为考核的主体
正确答案:A、B
答案解析:本题考查绩效考核。由于海外机构不仅要关注业绩,而且要突出战略方向,强调长远发展,故应采取以工作结果为导向的绩效考核方法。由于与本部距离较远,不适宜采取基于员工特征的绩效考核方法,不适合以同事作为考核的主体。所以本题选AB。
5、通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错误率和废品率,从而提升组织的绩效水平,这种绩效改进方法是()。【单选题】
A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系
正确答案:C
答案解析:本题考查六西格玛管理的定义。六西格玛管理通过使用一系列的统计工具来分析企业业务流程。如果流程的输出结果不尽如人意,可以使用相关的统计工具分析影响流程的要素,进而改进流程,控制错误和废品的增加。通过六西格玛管理,组织可以科学地提升业务流程的工作效率和工作质量。所以本题选C。
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