2024年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第七章 绩效管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、Z公司与H公司在不同的竞争态势下所各自采用的绩效管理战略是（）。【客观案例题】

A.Z公司用的是防御者战略，而H公司用的是探索者战略

B.Z公司用的是成本领先战略，而H公司用的是差异化战略

C.Z公司用的是防御者战略，而H公司用的是跟随者战略

D.Z公司用的是探索者战略，而H公司用的也是探索者战略

正确答案:C

答案解析:组织在处于不同的环境中时，会选择不同的战略适应市场竞争，通常他们会选择防御者战略、探索者战略或者跟随者战略。这三种不同的战略需要搭配不同的绩效管理策略。1.防御者战略防御型组织会选择一个狭窄、稳定的细分市场作为产品和服务的输出地。为了适应外部市场环境，防御者应尽量维持内部的稳定性，将更多的精力致力于组织的长期发展。因此，在绩效考核方法的选择上，组织可选择系统化的评价方法，多角度选择考核指标，例如使用平衡计分卡法，从客户、内部流程、学习与发展、财务四个角度设定考核指标；考核周期可以与奖金发放的周期相一致，便于考核的操作。2.探索者战略探索型组织总是不断地开发新产品、挖掘新市场，寻找更广阔的市场机会。与防御者不同，探索者要不断适应新的市场环境，在新市场中迅速立足。因此，在绩效考核中，管理者应当选择以结果为导向的评价方法，强化员工新产品、新市场的开发成功率。3.跟随者战略跟随型组织靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功。实行这种战略的核心是学习。因此，在绩效考核方法的选择上，跟随者可以考虑选择标杆超越法，通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准；在考核主体的选择上也要尽量多元化。。Z公司侧重组织的长远发展战略,采用平衡计分卡法，而防御者战略将更多的精力致力于组织的长期发展,所以Z公司采用的是防御者战略。H公司内部实行标杆超越法,目标直指Z公司,而跟随者战略一般选择标杆超越法,所以H公司采用的是跟随者战略。所以本题选C。

2、该公司在制订绩效计划的过程中存在的问题有（）。【客观案例题】

A.绩效计划的制订是自下而上进行的

B.公司主管在绩效计划制订的过程中没有充分发挥作用

C.上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论

D.制订绩效计划的时间周期过长

正确答案:A、B、C

答案解析:本题考查绩效计划。绩效计划的制订需要组织中不同人群的参与：人力资源部门对绩效管理的监督与协调负主要责任，各级主管人员要参与对绩效计划的制订，员工也要积极参与计划制定的过程。绩效计划的制订是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程。而从案例中可以看出，该公司制订绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。因此，存在的问题是：绩效计划的制订是自下而上进行的，公司主管在绩效计划制订的过程中没有充分发挥作用，上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论。所以本题选ABC。

3、对于该公司的海外机构的绩效考核，适宜采取的策略有（）。【客观案例题】

A.绩效考核不仅要关注业绩，而且要突出战略方向，强调长远发展

B.采取以工作结果为导向的绩效考核方法

C.采取基于员工特征的绩效考核方法

D.以同事作为考核的主体

正确答案:A、B

答案解析:本题考查绩效考核。由于海外机构不仅要关注业绩，而且要突出战略方向，强调长远发展，故应采取以工作结果为导向的绩效考核方法。由于与本部距离较远，不适宜采取基于员工特征的绩效考核方法，不适合以同事作为考核的主体。所以本题选AB。

4、绩效反馈面谈的原则与技巧有（）。【多选题】

A.关注过去、总结自己

B.避免对立与冲突

C.建立彼此之间的信任

D.开诚布公、坦诚沟通

E.该结束时、立即结束

正确答案:B、C、D、E

答案解析:本题考查绩效反馈面谈的原则与技巧。绩效反馈面谈的原则与技巧。①建立彼此之间的信任；②开诚布公、坦诚沟通；③避免对立与冲突；④关注未来而不是过去；⑤该结束时立即结束，所以本题选BCDE。

5、标杆超越的实质是（）。【单选题】

A.企业的变革

B.绩效目标的确定

C.考核指标的确定

D.标杆的树立

正确答案:A

答案解析:本题考查标杆超越。标杆超越法是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革，使企业成为同行业最佳的方法。实质是企业的变革：通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习的方法。