2024年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第七章 绩效管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、关键绩效指标法的核心工作是（）。【单选题】

A.从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效

B.建立起一种将组织的重大战略目标转化为各个阶层的可量化或可行为化的指标和标准机制

C.建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系

D.选择同行业内的一流企业作为本企业比较、学习、借鉴的榜样

正确答案:C

答案解析:本题考查关键绩效指标法的核心。关键绩效指标法就是建立在关键绩效指标基础上的系统考核方法，他的目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。选项A属于平衡计分卡的内容，选项B属于关键绩效指标法的目的，选项D属于标杆超越法的核心。所以选C。

2、平衡计分卡是指（）。【客观案例题】

A.从组织的战略目标出发的一种新型战略性绩效管理工具

B.从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面对企业战略进行分解

C.这些目标的制定是自下而上的

D.在很短的时间内就可在企业内推行的一种管理方法

正确答案:A、B

答案解析:平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展，从四个角度关注企业的绩效，即客户角度、内部流程角度、学习和发展角度、财务角度。其中，财务指标关注企业已采取行动所达成的结果，另外三个方面的指标用来补充财务指标，同时支持未来财务指标的改进。所以本题选AB。

3、（）是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。【单选题】

A.绩效反馈

B.绩效计划

C.绩效监控

D.绩效辅导

正确答案:B

答案解析:本题考查绩效计划的概念。绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。它不但要包括组织对员工工作成果的期望，还要包括组织希望员工表现的行为和使用的技能。本题正确答案为B选项。

4、此案例中推行的绩效管理之所以失败的原因在于（）。【客观案例题】

A.可接受性不好

B.敏感性弱

C.可靠性差

D.实用性差

正确答案:A、D

答案解析:本题考查绩效管理的特征。有效的绩效管理应当具备五个特征：①敏感性；②可靠性；③准确性；④可接受性；⑤实用性。在本案例中，组织上下对于绩效工作没有提供共同支持，导致绩效管理体系可接受性差,需要重新修改和完善，其建立和维护成本要大于绩效管理体系带来的收益，可见，可接受性不好和实用性差是该公司的绩效管理失败的原因。所以本题选AD。

5、在绩效评价中容易出现的问题有（）。【客观案例题】

A.晕轮效应

B.趋中倾向

C.盲点效应

D.主观效应

正确答案:A、B、C

答案解析:本题考查绩效评价中容易出现的问题。在绩效评价中容易出现的问题有晕轮效应、趋中倾向、过宽或过严倾向、年资或职位倾向、盲点效应、刻板印象、首因效应、近因效应。所以本题选ABC。