2024年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第九章 培训与开发5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列属于培训与开发效果结果评估的硬指标的是（）。【多选题】

A.质量

B.时间

C.成本

D.主动性

E.顾客服务

正确答案:A、B、C

答案解析:本题考查培训与开发效果中的结果评估。结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。所以本题选ABC。

2、组织层次的职业生涯管理方法包括（）。【多选题】

A.成立潜能评价中心

B.职业生涯指导与咨询

C.提供职业生涯信息

D.给个人提供自我评估工具和机会

E.实施培训与发展项目

正确答案:A、C、E

答案解析:本题考查组织层次的职业生涯管理方法。组织层次的职业生涯管理包括以下几种方法：（1）提供职业生涯信息；（2）成立潜能评价中心；（3）实施培训与发展项目。BD选项属于个人层次的职业生涯管理方法，所以本题选ACE。

3、影响组织培训与开发利润的因素不包括（）。【单选题】

A.受训员工的努力程度

B.受训员工技能可能提高的程度

C.受训员工参加工会活动的积极性

D.受训员工对组织的忠诚度

正确答案:C

答案解析:本题考查影响组织培训与开发利润的因素。影响培训与开发利润的因素包括：受训员工可能的服务年数、受训员工技能可能提高的程度、受训员工的努力程度和对组织的忠诚度等。所以本题选C。

4、培训与开发效果的评估不包括（）。【单选题】

A.能力评估

B.学习评估

C.反应评估

D.投资收益评估

正确答案:A

答案解析:本题考查培训与开发效果的评估。培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型，把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益等五个方面评估。本题正确答案为A选项。

5、在培训与开发效果的学习评估中,，测试态度常采用（）。【单选题】

A.行为评价量表

B.直接观察

C.自我评价量表

D.面谈

正确答案:C

答案解析:本题考查培训与开发效果的评估内容。由于学习内容包含知识、技能、态度三个方面，因此，需要采用不同的评估方法。知识方面通常采用笔试，技能方面通常采用实际操作，态度方面通常采用自我评价的态度量表。所以本题C。