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2023年中级经济师考试《工商管理》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第六章 物流管理5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、下列关于企业生产物流管理的表述正确的是()。【多选题】
A.企业生产物流管理是指伴随企业内部生产过程的物流活动
B.企业生产物流管理的经济性目标是指有效控制物料损失,防止人员或设备的意外事故
C.按照物料在生产工艺过程中的流动特点,企业生产物流可以分为连续型、离散型两种类型
D.企业在生产过程中进行生产物流的管理主要是为了实现生产物流运作的经济性和适应性
E.生产物流有三个主要环节,即原材料的储存、生产转换过程和产成品的储存
正确答案:A、C、E
答案解析:企业生产物流管理的适应性目标是指有效控制物料损失,防止人员或设备的意外事故。企业在生产过程中进行生产物流的管理主要是为了实现生产物流运作的经济性和效率性。
2、汽车、计算机、服装等的生产适用的生产物流类型是( )。【单选题】
A.离散型生产物流
B.集中型生产物流
C.连续型生产物流
D.单件生产物流
正确答案:A
答案解析:按照物料在生产工艺过程中的流动特点,企业生产物流又可分为连续型、离散型两种类型。离散型生产物流,是指物料离散地运动,最后形成产品。表现为产品由许多零部件构成,各个零部件的加工过程彼此独立,制成的零部件通过各个部件装配和总装最后形成产品。各个生产环节之间要求有一定的在制品储备。如汽车、计算机、服装等的生产即属于这种类型。
3、企业销售物流的特征有()。【多选题】
A.一体化
B.外部性
C.差异性
D.服务性强
E.服务性弱
正确答案:A、D
答案解析:本题考查企业销售物流的特征:企业销售物流具有一体化的特征,企业销售物流具有服务性强的特征。
4、在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的投诉率是指( )的比值。【单选题】
A.投诉的客户数量与客户总数
B.投诉的客户数量与未投诉的客户数量
C.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量
D.问题得到解决的顾客数量与出现投诉的顾客总数
正确答案:A
答案解析:本题考查企业销售物流的客户满意度评价指标。客户的投诉率=投诉客户数量/客户总数。选项C属于准确完成物流率,选项D属于问题的处理率。
5、下列说法中,正确的是( )。【单选题】
A.销售物流的时间越短、速度越快,资本所发挥的效益就越小
B.企业销售物流是连接生产企业和销售商的桥梁
C.企业销售物流是企业物流活动的一个重要环节,以产品离开生产线进入流通领域为终点
D.企业销售物流组织结构形式是基于企业管理组织下的从事销售物流的组织体系
正确答案:D
答案解析:企业销售物流是以实现销售为目的的,它以满足用户的需求为出发点,进而实现销售和完成售后服务。销售物流的时间越短、速度越快,资本所发挥的效益就越大。企业销售物流是连接生产企业和终端需求的桥梁。企业销售物流是企业物流活动的一个重要环节,它以产品离开生产线进人流通领域为起点,以送达用户并提供售后服务为终点。
2020-05-18
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