2022年中级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。

1、企业战略的特征包括（ ）。【多选题】

A.复杂性

B.全局性

C.动态性

D.竞争性

E.风险性

正确答案:A、B、C、E

答案解析:企业战略的特征是：全局性与复杂性，稳定性与动态性，收益性与风险性。

2、企业组织服务质量标准过于复杂和僵硬，缺乏可操作性，服务运营管理水平低下，将表现为（）。【单选题】

A.质量感知差距

B.服务传递差距

C.市场沟通差距

D.感知服务差距

正确答案:B

答案解析:本题考查服务质量差距模型的认识。服务传递差距：表现为因为服务生产与传递过程未按照企业所设定的标准进行产生的差距；原因为：服务技术和系统无法满足标准的要求；服务质量标准过于复杂和僵硬，缺乏可操作性；员工不赞成该标准，所以不执行；服务质量标准与企业文化不相容；服务运营管理水平低下。

3、最常见、最基本的创新形式是（ ）。【单选题】

A.引进、消化吸收再创新

B.原始创新

C.产品创新

D.工艺创新

正确答案:A

答案解析:引进、消化吸收再创新是最常见、最基本的创新形式，其核心概念是利用各种引进的技术资源，在消化吸收基础上完成重大创新。

4、（）是对企业经营活动本质认识的高度概括。【单选题】

A.企业绩效目标

B.企业经营哲学

C.企业运营流程

D.企业战略目标

正确答案:B

答案解析:此题考查企业经营哲学的理解。企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括，是包括企业的基本价值观、企业内共同认可的行为准则及企业共同的信仰等在内的管理哲学。

5、由有经验的专家依靠自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断和预测，这是人力资源需求预测方法中的( )。【单选题】

A.管理人员判断法

B.德尔菲法

C.转换比率分析法

D.人员核查法

正确答案:B

答案解析:德尔菲法是由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测。