2022年中级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第四章 分销渠道管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、渠道冲突有时是潜伏性冲突，有时却是虚假冲突，这种渠道冲突分类依据的是（）。【单选题】

A.是否存在利益冲突和是否具有对抗性

B.渠道冲突程度

C.渠道成员的层级关系类型

D.渠道冲突对企业发展的影响方向

正确答案:A

答案解析:本题考查渠道冲突的分类。根据利益冲突与对抗性行为的关系进行划分：冲突、潜伏性冲突、虚假冲突、不冲突。

2、对于服务质量模型中产生的差距，要从供应方消除差距，可通过的方法包括下面的（）。【多选题】

A.通过改变当前渠道成员的角色，改变他们在渠道中承担的责任来提高效率，降低成本

B.根据需求方差距产生的原因，有针对性改进相关服务

C.利用新的分销技术降低成本

D.通过转变目标市场，改变服务对象，实现供给与需求服务水平的平衡

E.引进新的分销专家改进渠道运营

正确答案:A、C、E

答案解析:本题考查消除服务质量模型中差距的方法。BD属于从需求方消除差距的方法。

3、网络中间商提供的服务不同，其收入来源必然存在差异，以租金作为主要来源的网络服务是（）。【单选题】

A.目录服务

B.虚拟商业街

C.网络出版

D.电子支付

正确答案:B

答案解析:本题考查网络间接分销渠道。虚拟商业街站点的主要收入来源于其包含的商业站点的租金、销售收入的提成等。例如新浪网的虚拟商业街就提供专卖店店面出租服务。

4、“你必须按照我说的去做，因为从某种意义上，你已经同意这样做了”。这是（）的表现。【单选题】

A.许诺战略

B.威胁战略

C.法律战略

D.请求战略

正确答案:C

答案解析:本题考查渠道权力的运用。法律战略，表现为“你必须按照我说的去做，因为从某种意义上，你已经同意这样做了”。

5、渠道财务绩效评估可以从多方面进行考核，以下属于渠道财务绩效考核指标的是（）。【多选题】

A.商品周转速度

B.分销渠道费用额　

C.销售回款率

D.市场覆盖率

E.渠道销售利润率

正确答案:B、E

答案解析:本题考查渠道财务绩效评估指标。AC属于渠道畅通性评估指标。D属于渠道覆盖率评估指标。