2022年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第七章 绩效管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、关于绩效考核和绩效管理的说法，错误的是（）。【单选题】

A.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持

B.绩效管理是绩效考核的一个环节

C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

D.绩效考核是绩效管理中的一个环节

正确答案:B

答案解析:本题考查绩效管理与绩效考核的关系。绩效考核是绩效管理的一个环节，所以选项B错误。

2、绩效计划的目标可分为（）。【多选题】

A.绩效目标

B.发展目标

C.组织目标

D.部门目标

E.个人目标

正确答案:A、B

答案解析:本题考查绩效计划的目标。绩效计划目标可以分成两类：绩效目标和发展目标。绩效目标来源于组织目标、部门目标和个人目标，主要用于描述员工应执行的职位的职责和应完成的量化产出指标。发展目标指支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准，主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为。所以本题选AB。

3、（）通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。【单选题】

A.卓有绩效标准

B.六西格玛管理

C.ISO质量管理体系

D.标杆超越

正确答案:B

答案解析:本题考查绩效改进的方法。绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。（1）卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力。（2）六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。（3）ISO质量管理体系通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或服务提升到更高的水平，从而增强客户的满意度。（4）标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程。所以本题选B。

4、采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是（）。【单选题】

A.关键事件法

B.以行为为导向的考核方法

C.标杆超越法

D.行为锚定法

正确答案:C

答案解析:本题考查跟随者战略。跟随型组织靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功。实行这种战略的核心是学习。因此，在绩效考核方法的选择上，跟随者可以考虑选择标杆超越法，通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准；在考核主体的选择上也要尽量多元化。所以本题选C。

5、在面谈的实施阶段，主管人员应要确保（）等工作的完成。【多选题】

A.使员工了解自己在绩效周期内的业绩是否达到所定目标

B.就绩效现状达成一致

C.使管理者与员工的关系更加紧密

D.探讨绩效中可改进之处,并确定行动计划

E.商讨来年的工作目标

正确答案:B、D、E

答案解析:本题考查绩效反馈面谈的内容。在面谈的实施阶段，主管人员要确保以下工作的完成。（1）就绩效现状达成一致。员工与主管人员可能对绩效现状的认识不尽相同，这就要求主管人员在面谈的进行过程中，首先与员工交流关于绩效考核结果的看法，就绩效现状达成共识，为面谈的顺利进行奠定基础。（2）探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划。在绩效反馈面谈中，主管人员应当毫不吝啬地表达对员工绩效亮点的赞扬。但是面谈的重点应当放在不良业绩的诊断上。经过探讨，员工应当明确绩效改进的方向和需要提升的知识、技能，并了解提升的办法。（3）商讨来年的工作目标。明确了改进的方向和方法，管理者就可以和员工着手商讨来年的工作计划和工作目标。所以本题选BDE。