2021年中级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第四章 分销渠道管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、仲裁兼具的一些特性不包括（）。【单选题】

A.契约性

B.自治性

C.民间性

D.司法性

正确答案:D

答案解析:本题考查渠道冲突的处理。仲裁在性质上兼具契约性、自治性、民间性和准司法性。

2、一家制造商在决定采用间接销售渠道这一方式以后，仍然决定保留其较大的客户作为自己的直接客户，这反映的是（）。【单选题】

A.角色错位

B.期望差异

C.资源稀缺

D.决策权分歧

正确答案:C

答案解析:本题考查渠道冲突产生的原因。资源稀缺是指由于渠道资源分配不均而造成的冲突。例如，一家制造商在决定采用间接销售渠道这一方式以后，仍然决定保留其较大的客户作为自己的直接客户，这样就会导致渠道成员的不满。

3、渠道冲突处理时，为减少渠道冲突，经常运用的激励方法可以包括（）。【多选题】

A.价格折扣

B.数量折扣

C.付款信贷

D.公关宴请

E.分销商会议

正确答案:A、B、C、E

答案解析:本题考查渠道冲突的处理方法。注意和渠道激励、供应商激励的方法的区别。

4、（）根植于购买者导向的市场，是对顾客导向的市场营销理念的客观反映。【单选题】

A.经销商之间的战略联盟

B.供应商之间的战略联盟

C.供应商和经销商之间的战略联盟

D.知识和市场的联盟 

正确答案:C

答案解析:本题考查渠道战略联盟的表现形式。供应商和经销商之间的战略联盟根植于购买者导向的市场，是对顾客导向的市场营销理念的客观反映。

5、下列服务产品类型中，货运、干洗、家电维修等属于（）。【单选题】

A.人体处理服务

B.物体处理服务

C.脑刺激处理服务

D.信息处理服务

正确答案:B

答案解析:本题考查服务产品分销渠道的构建。物体处理服务：在物体处理服务过程中对象必须在场，顾客本人不必在场，如货运、干洗、家电维修等。