2021年中级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第八章 人力资源规划与薪酬管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、影响该企业外部人力资源供给的因素是( )。【客观案例题】

A.宏观经济形势

B.该企业的组织制度

C.该企业的人才流失率

D.该企业所在地区的人口总量

正确答案:A、D

答案解析:企业进行人力资源外部供给信息预测时，必须考虑影响企业外部人力资源供给的因素，这些因素主要有本地区的人口总量与人力资源供给率、本地区人力资源的总体构成、宏观经济形势和失业率预期、本地区劳动力市场的供求状况、行业劳动力市场供求状况和职业市场状况等。

2、该部门所采用的方法是（）。【客观案例题】

A.民主评议法

B.直接排序法

C.评价量表法

D.行为锚定评价法

正确答案:C

答案解析:评级量表法也叫评价量表法或图表评价尺度法，是指在量表中列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。通常是采用5点尺度，即优秀、良好、合格、基本合格、差五个等级，每个等级对应一个分数，如5，4，3，2，1或10，8，6，4，2。此外，量表中还要确定出总考核结果的等级分数标准，如优秀为90分以上，良好为80～90分，合格为70～80分，基本合格为60～70分，差为60分以下。在考核时，考核者根据考核对象的表现对每个指标都确定一个等级，然后把所有指标等级对应的分数加在一起，就得出了考核对象的考核结果，最后再对这个考核结果的等级加以确定。

3、在绩效考核中，用量表列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。这种方法称为( )。【单选题】

A.民主评议法

B.关键事件法

C.书面鉴定法

D.评级量表法

正确答案:D

答案解析:本题考查绩效考核方法中评级量表法的概念。评级量表法也叫评价量表法或图表评价尺度法，是指在用量表列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。

4、该企业可采用的人力资源内部供给预测的方法是（）。【客观案例题】

A.德尔菲法

B.人员核查法

C.管理人员接续计划法

D.马尔可夫模型法

正确答案:B、C、D

答案解析:人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面。最常用的内部供给预测方法有三种：人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法。

5、根据转换比率分析法计算，该企业2012年需要增加客服人员( )人。【客观案例题】

A.8

B.12

C.24

D.32

正确答案:A

答案解析:这种方法是根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。具体做法是根据过去的业务活动量水平，计算出每一业务活动量所需的人员的相应增量，再把对实现未来目标的业务活动增量按计算出的比例关系，折算成总的人员需求增量，然后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。根据新增人员40人中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2得出2012年需要增加客服人员8人。