2021年中级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。

1、构成市场的基本要素是( )。【单选题】

A.购买力

B.购买欲望

C.需求

D.人口

正确答案:D

答案解析:本题考查市场的相关知识。市场是由人口、购买力与购买欲望三个要素组成，其中人口因素是构成市场的基本要素。

2、某企业对营销部门的人力资源需求进行预测，由营销部经理和营销总监根据工作中的经验和对企业未来业务量增减情况来预测营销人员的需求数量。该企业采用的人力资源需求预测方法是( )。【单选题】

A.管理人员判断法

B.线性回归分析法

C.德尔菲法

D.管理人员接续计划法

正确答案:A

答案解析:本题考查人力资源需求的预测方法。管理人员判断法是指由企业的各级管理人员，根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上地确定未来所需人员的方法。

3、某企业现有业务主管15人，预计明年将有2人提升为部门经理，1人退休，2人辞职。此外，该企业明年将从外部招聘3名业务主管，从业务员中提升2人为业务主管。采用管理人员接续计划法预测该企业明年业务主管的供给量为( )人。【单选题】

A.10

B.13

C.15

D.20

正确答案:C

答案解析:内部人力资源供给=现职人员+提升上来的人员+招聘人员-提升出去的人员-退休人员-降职人员-辞职人员=15+3+2-2-1-2=15人，故选择选项C。

4、在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（ ）的比值。【单选题】

A.问题得到解决的顾客数量与出现投诉的顾客总数

B.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量

C.投诉的客户数量与未投诉的客户数量

D.投诉的客户数量与客户的总数

正确答案:D

答案解析:客户的投诉率=投诉的客户数量/客户的总数

5、某车间单一生产某产品，单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积2000平方米，每件产品占用生产面积3平方米，每生产一件产品占用时间为1.5小时，则该车间的生产能力是（ ）件。【单选题】

A.3556

B.5333

C.8000

D.32000

正确答案:A

答案解析:M=（F·A）／（a·t）=（8×2000）／（3×1.5）≈3556（件）。式中：M为作业场地的生产能力；F为单位面积有效工作时间；A为作业场地的生产面积；a为单位产品占用生产面积；t为单位产品占用时间。