2021年中级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理精选模拟习题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的投诉率是指( )的比值。【单选题】

A.投诉的客户数量与客户总数

B.投诉的客户数量与未投诉的客户数量

C.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量

D.问题得到解决的顾客数量与出现投诉的顾客总数

正确答案:A

答案解析:本题考查企业销售物流的客户满意度评价指标。客户的投诉率=投诉客户数量/客户总数。选项C属于准确完成物流率，选项D属于问题的处理率。

2、董事会作为常设机构的性质主要体现在（ ）。【多选题】

A.董事会成员固定，任期固定且任期内不能无故解除

B.董事会决议内容多为公司经常性重大事项

C.董事会负责制定公司的具体规章

D.董事会通常设置专门工作机构处理日常事务

E.聘任或者解聘公司副经理、财务负责人

正确答案:A、B、D

答案解析:董事会作为常设机构的性质主要体现在：①董事会成员固定，任期固定且任期内不能无故解除；②董事会决议内容多为公司经常性重大事项，董事会会议召开次数较多；③董事会通常设置专门工作机构（如办公室、秘书室）处理日常事务。

3、该企业下一年预计业务主管将减少( )。【客观案例题】

A.10人

B.18人

C.30人

D.40人

正确答案:B

答案解析:业务主管的留职率为0.7，所以离职和升职概率为0.3，0.3 ×60=18(人)。

4、有限责任公司的股东应以（ ）为限对公司债务承担责任。【单选题】

A.认缴的出资额

B.认购的公司股份

C.个人全部财产

D.个人及家庭成员全部财产

正确答案:A

答案解析:我国公司法规定：公司以其全部财产对公司的债务承担责任；有限责任公司大的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任；股份有限公司的股东以其认购股份为限对公司承担责任。

5、某家店生产企业围绕家电市场，生产电视机、洗衣机、电冰箱、空调等系列家电产品。该企业采取的是（）战略。【单选题】

A.水平多元化

B.垂直多元化

C.同心型多元化

D.非相关多元化

正确答案:C

答案解析:多元化战略又称多样化战略、多角度战略、多种经营战略，是指一个企业同时在两个或两个以上行业中进行经营，分为相关多元化和非相干多元化。其中，相关多元化分为：（1）水平多元化；（2）垂直多元化；（3）同心型多元化。同心型多元化，是指以市场或技术为核心的多元化，如一家生产电视机的企业，以“家电市场”为核心生产电冰箱、洗衣机。依据题干描述，该家电生产企业所采取的属于同心型多元化。

6、下列理论中，能够正确揭示不同时点上的资金之间换算关系的是( )。【单选题】

A.货币的时间价值

B.风险价值

C.资本成本

D.财务杠杆

正确答案:A

答案解析:货币的时间价值原理正确地揭示了不同时点上的资金之间的换算关系，是财务决策的基础。

7、下列企业人力资源计划类型中，将目标定为增加劳动供给、提高士气、改善绩效的是( )。【单选题】

A.人员补充计划

B.薪酬激励计划

C.劳动关系计划

D.人员培训开发计划

正确答案:B

答案解析:本题考查企业人力资源规划的内容。薪酬激励计划的目标有劳动供给增加、士气提高、绩效改善。

8、根据转化比率分析法计算，该企业2015年需要增加管理人员（）。【客观案例题】

A.4人

B.12人

C.24人

D.32人

正确答案:A

答案解析:2015年比2014年销售额增加500万元，因此需要新增人员共40人。根据新增人员结构比例，新增管理人员数为1×40÷（1+6+3）=4（人）。

9、“没有看板不能生产也不能运送”这一原则体现了看板管理的( )功能。【单选题】

A.生产以及运送的工作指令

B.防止过量生产和过量运送

C.进行“目视管理”的工具

D.改善的工具

正确答案:B

答案解析:看板必须按照既定的运用规则来使用。根据“没有看板不能生产也不能运送”这一原则，看板数量减少则生产量也减少。由于看板所表示的只是必要的量，因此通过看板的运用能够做到自动防止过量生产和过量运送。

10、某企业开发新产品，有四种产品方案可供选择，四种方案在不同的市场状态下的损益值如下表所示，决策者采用折中原则进行决策，给定最大值系数α=0.75。则该企业应该选择的方案为( )。【单选题】

A.方案I

B.方案Ⅱ

C.方案Ⅲ

D.方案Ⅳ

正确答案:C

答案解析:最大值系数为0.75，则最小值系数为0.25。各方案加权平均值如下：Ⅰ ：60×0.75+40×0.25=55：Ⅱ：70×0.75+30×0.25=60；Ⅲ：85×0.75+15×0.25=67.5；Ⅳ：95×0.75+(-20)×0.25=66.25。取加权平均值最大者，即方案Ⅲ。