尊敬的用户，遇到工商银行U盾数字证书不显示的问题，可能是以下几种原因导致的：

1. **证书未正确安装**：请检查是否已经按照正确的步骤安装了U盾数字证书。

**解决方法**：请重新插入U盾，并根据工行官方网站提供的指南或客服提示进行安装。

2. **驱动问题**：U盾的驱动可能未安装或版本过旧。

**解决方法**：访问工商银行官方网站下载并安装最新的U盾驱动。

3. **电脑系统或浏览器不兼容**：有些系统或浏览器版本可能与U盾不兼容。

**解决方法**：尝试更新操作系统或浏览器，或者更换其他兼容的浏览器。

4. **安全软件阻止**：部分安全软件可能会阻止U盾的正常运行。

**解决方法**：检查并调整安全软件设置，允许U盾运行。

5. **U盾硬件故障**：U盾可能因物理损坏导致无法显示数字证书。

**解决方法**：尝试将U盾插入其他电脑查看是否可以识别，如果问题依旧，可能需要联系工商银行进行更换。

以下是具体的解决步骤：

1. **确认U盾是否正确插入**：请确保U盾完全插入电脑的USB接口。

2. **检查U盾证书安装**：
- 打开工商银行网银安全控件。
- 进入“我的证书”查看是否显示。
- 如果没有显示，按照安装指南重新安装证书。

3. **更新驱动程序**：
- 访问工商银行官网下载最新的U盾驱动。
- 根据提示完成安装。

4. **检查浏览器兼容性**：
- 尝试使用推荐的浏览器（如IE、Chrome等）访问网银。
- 更新浏览器至最新版本。

5. **调整安全软件设置**：
- 查看安全软件的日志，确认是否有阻止记录。
- 在安全软件设置中添加工商银行网银为信任站点。

如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系工商银行的客服，他们将会为您提供更专业的帮助。

请您在操作过程中耐心尝试，并按照上述步骤进行排查。希望我的回答能够帮助到您，祝您早日解决问题！