您好，遇到建行网上银行U盾密码忘记的情况，您可以按照以下步骤进行解决：

1. 保持冷静：首先，请不要慌张，这是可以解决的问题。

2. 登录尝试：尝试使用您的网上银行账号和密码登录，看是否能够通过其他验证方式（如短信验证码）来重置U盾密码。

3. 查看用户手册：查阅您的U盾用户手册，里面通常会有关于忘记密码的解决办法。

4. 联系银行客服：如果上述方法无法解决问题，您可以联系建设银行客服热线95533或通过网上银行的在线客服进行咨询。

以下是具体步骤：

a. 准备资料：请准备好您的身份证、银行卡以及U盾。

b. 拨打客服：拨打95533，按照语音提示进入人工服务。

c. 验证身份：客服会询问您的身份信息，以便为您核实身份。

d. 重置密码：身份验证通过后，客服会帮助您进行U盾密码的重置。

5. 注意事项：

a. 不要随意泄露个人信息，确保在与客服沟通时，您处于一个安全的环境。

b. 在重置密码后，建议尽快修改密码，并定期更新，以保证账户安全。

希望以上回答能够帮助到您，如有其他疑问，请随时提问。祝您生活愉快！