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必要沟通的核心内容包括哪些?

帮考网校2020-08-08 16:02:24
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必要沟通的核心内容包括:

1. 目标:明确沟通的目的和目标,确保双方都理解和认同。

2. 信息:提供清晰、准确、完整的信息,确保双方都了解事情的全貌。

3. 观点:表达自己的观点和看法,听取对方的观点和看法,确保双方都有机会表达自己的想法。

4. 倾听:认真倾听对方的意见和建议,尊重对方的观点和感受,确保双方都能够被理解和尊重。

5. 解决方案:共同探讨解决问题的方案,找到双方都能接受的解决方案,确保双方都能够达成共识。

6. 行动计划:确定具体的行动计划和时间表,确保双方都知道下一步该做什么,以及何时完成。
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