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声誉风险管理的内容包括哪些?

帮考网校2020-09-14 17:36:06
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声誉风险管理的内容包括以下方面:

1. 品牌管理:管理公司的品牌形象,确保品牌形象与公司的价值观和业务目标相符。

2. 危机管理:制定应对危机的计划和策略,以保护公司的声誉不受损害。

3. 社交媒体管理:管理公司在社交媒体上的形象和声誉,及时回应客户的反馈和投诉。

4. 企业社会责任管理:管理公司的社会责任,确保公司的行为符合社会和道德标准。

5. 信息披露管理:确保公司的信息披露透明和准确,避免误导投资者和公众。

6. 雇主品牌管理:管理公司在员工和潜在员工中的形象和声誉,吸引和保留人才。

7. 合规管理:管理公司的合规风险,确保公司的行为符合法律和监管要求。

8. 利益相关者管理:管理公司与利益相关者的关系,包括客户、供应商、投资者、员工、政府等。

9. 媒体关系管理:管理公司与媒体的关系,确保媒体报道准确和客观。
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