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增值作业与非增值作业的区分标准是什么?

帮考网校2020-07-27 18:17:58
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增值作业是指能够增加产品或服务的价值,提高客户满意度的工作,例如产品设计、市场调研、客户服务等。非增值作业是指不直接影响产品或服务的质量和客户满意度,但是必要的工作,例如文件整理、会议安排、数据录入等。区分标准是看这项工作是否直接影响产品或服务的质量和客户满意度。
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