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【教师招聘考试】如何回应“做好跟家长交流的问题”?
目前,教师岗位是一个被大多数人所追捧,每年的报考教师招聘考试的人数都是在万数以上,近期帮考网就收到一些小伙伴的寻问,关于在教师招聘考试面试的时候“如何做好跟家长的沟通的问题”,那么接下来,帮考网就来为大家解答。建议大家收藏起来哦
【例】有一个家长说有事要跟学校校长谈,见不到校长他就不走,而此时校长又在外地开会,这时你怎么处理这个事?
【帮考网思路点拨】遵循正常的处事逻辑即可:诚意招待——做出解释——做好记录——调查——汇报——反馈。
【参考答案】
家长到访,并且要求见校长,说明家长肯定有要紧的事情,遇到这样的情况,首先我应当热情接待那位家长,让他感觉到我的诚意,使他的情绪慢慢冷静下来。
然后我会耐心地向那位家长解释校长不在的原因,告诉他校长现在在外地开会,一时回不来,请他谅解。相信那位家长肯定能理解这种情况,不再坚持要求见领导。这时候我会耐心地向家长了解他的意见,并做好详细记录,真诚地向那位家长保证会及时将他说的事情向校长汇报,让他相信我们会认真处理这件事,给他一个满意的答复。
之后我会根据这个家长反映的情况进行调查,包括向学生和学校其他人员调查情况的真实性,以及事件发生的具体时间、地点、造成怎样的后果,做细致的记录,并将记录的数据整理成详细的材料。及时的向学校领导汇报这件事,将整理的材料交给领导,以便领导全面的了解整个事件,根据实际情况做出正确的指示。
最后我会及时的告知那位家长领导的指示,把整个事件的处理情况详细地告诉他,对于不明白的问题耐心向他解释清楚,直到家长对我们的工作感到满意为止。事后,我会及时总结经验、吸取教训,以后碰到类似的问题,争取处理得更好。
以上就是关于教师招聘考试面试阶段中该如何跟家长进行沟通的方法分享,帮考网在这里想说如果大家能把握正确的方法,相信定能事半功倍,不妨试试,勤加练习起来吧!最后帮考网预祝大家顺利通过考试!
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