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2025年健康管理师《理论知识考核》考试共100题,分为单选题和多选题。小编为您整理第十五章 健康管理服务营销5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、可能导致艾滋病病毒传播的行为是与艾滋病病人或感染者( )。【单选题】
A.共同进餐
B.共用注射器
C.共用游泳池
D.礼节性接吻
正确答案:B
答案解析:可能导致艾滋病病毒传播的行为是与艾滋病病人或感染者共用注射器。
2、第三方的责任和客户的不确定性等是健康管理专业服务营销中突出的问题( )。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:A
答案解析:第三方的责任和客户的不确定性等是健康管理专业服务营销中突出的问题的说法正确。
3、我国界定于残疾的分类包括( )。【多选题】
A.视力残疾
B.听力语言残疾
C.智力残疾
D.肢体残疾
E.精神残疾
正确答案:A、B、C、D、E
答案解析:我国界定于残疾的分类包括视力残疾、听力语言残疾、智力残疾、肢体残疾、精神残疾。
4、健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称做()。【单选题】
A.瞬间真实
B.客户体验
C.服务体验
D.服务感觉
正确答案:A
答案解析:健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称做瞬间真实。
5、一位女士受雇于一个大城市的一家大银行,她拥有自己的医疗保险、您是她的健康管理师,请您根据以上信息确定她所属的人群( )。【多选题】
A.社区居民
B.公司职员
C.慢病人群
D.保险公司受保人
E.银行投资人
正确答案:A、B、D
答案解析:一位女士受雇于一个大城市的一家大银行,她拥有自己的医疗保险、她的所属的人群:社区居民、公司职员、保险公司受保人。
2020-05-11
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2020-05-09
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