2023年基金从业资格考试《基金法律法规》考试共100题，分为单选题。小编为您整理第二十三章 基金客户服务5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、对于基金客户的档案数据，应当（）。【单选题】

A.逐日备份并本地妥善保管

B.逐月备份并异地妥善保管

C.逐日备份并异地妥善保管

D.实时备份并本地妥善保管

正确答案:C

答案解析:选项C正确，对于基金客户的档案数据，应当逐日备份并异地妥善存放。

2、《证券投资基金销售业务信息管理平台管理规定》，系统数据应当（）。【单选题】

A.逐日备份并本地妥善存放

B.逐月备份并异地妥善存放

C.逐日备份并异地妥善存放

D.实时备份并本地妥善存放

正确答案:C

答案解析:选项C正确，《证券投资基金销售业务信息管理平台管理规定》系统数据应当逐日备份并异地妥善存放。

3、下列关于投资者教育基本原则的说法中，错误的是（）。【单选题】

A.鉴于投资者的市场经验和投资行为成熟度的层次不一，因此并不存在广泛适用的投资者教育计划

B.投资者教育不应被视为是对市场参与者监管工作的替代

C.投资者教育存在一个固定的模式

D.投资者教育不能也不应等同于投资咨询

正确答案:C

答案解析:选项C说法错误，国际证监会组织为投资者保护工作设定的六个基本原则为：（1）投资者教育应有助于监管者保护投资者。（2）投资者教育不应被视为是对市场参与者监管工作的替代。（3）证券经营机构应当承担各项产品和服务的投资者教育义务，将投资者教育纳入各业务环节。（4）投资者教育没有一个固定的模式。相反地，它可以有多种形式，这取决于监管者的特定目标、投资者的成熟度和可供使用的资源。（5）鉴于投资者的市场经验和投资行为成熟度的层次不一，因此并不存在广泛适用的投资者教育计划。（6）投资者教育不能也不应等同于投资咨询。

4、（）是为投资额较大的个人投资者和机构投资者提供的最具个性化的服务。【单选题】

A.电话服务中心

B.邮寄服务

C.自动传真、电子信箱与手机短信

D.“一对一”专人服务

正确答案:D

答案解析:选项D正确，“一对一”专人服务是指对投资额较大的个人投资者与机构投资者提供的个性化服务。基金销售者一般为其安排较为固定的投资顾问，从基金销售开始就“一对一”服务， 并贯穿售前、售中以及售后全过程。 

5、号召投资者为改变其投资决策的社会和市场环境进行主动参与保护自身权益的投资者教育属于（）。【单选题】

A.投资决策教育

B.资产配置教育

C.权益保护教育

D.风险防范教育

正确答案:C

答案解析:选项C正确，权益保护教育即号召投资者为改变其投资决策的社会和市场环境进行主动参与保护自身权益。