2021年基金从业资格考试《基金法律法规》考试共100题，分为单选题。小编为您整理第二十一章 基金客户和销售机构5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、基金销售的（ ）要求从投资人的需要和实际承受能力出发，向投资人销售合适的产品。【单选题】

A.规范性

B.专业性

C.服务性

D.适用性

正确答案:D

答案解析:基金销售机构在销售基金和相关产品时，应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品，注重销售的适用性。坚持投资人利益优先的原则，把合适的产品卖给合适的投资人，是各基金销售机构在销售过程中运用4Ps理论时尤其需要注意的一点；规范性是基金是面对广大投资者的金融理财产品，为维护投资者利益，监管部门在基金销售费用、基金销售宣传推介等方面做了严格的规定。因此，基金销售机构在制定产品策略和促销策略时，需要严格遵守这些规定；专业性是基金是投资于股票、债券、货币市场工具等多种金融产品的组合投资工具，客观上要求营销人员广泛了解和掌握相关金融知识和投资工具，因此，基金销售对营销人员的专业水平有更高的要求；服务性是基金作为一种金融产品，其产品品质体现为基金的未来收益和营销人员的持续服务。因此，基金销售机构在注重产品、分销和促销的同时，还必须在高质量的服务、品牌的形象宣传等方面下功夫，以增强可靠的信誉，扩大客户基础。

2、基金市场营销的特征不包括（ ）。【单选题】

A.规范性

B.服务性

C.综合性

D.持续性和适用性

正确答案:C

答案解析:基金市场营销的特征包括：规范性、服务性、专业性、持续性、适用性。

3、（ ）是指在目标市场中寻找有基金投资需求、有投资能力、有一定的风险承受能力、有可能购买或者再次购买基金的客户。【单选题】

A.明确目标客户市场

B.市场细分

C.客户寻找

D.客户介绍

正确答案:C

答案解析:客户寻找是指在目标市场中寻找有基金投资需求、有投资能力、有一定的风险承受能力、有可能购买或者再次购买基金的客户；市场细分是指根据客户不同的需求特征，将整体市场区分成若干个不同群体的过程，区分后的客户需求在一个或若干个方面具有相同或相近的特征，以便销售机构采取相应的营销战略来满足这些客户群的需要，以期顺利完成经营目标。

4、基金销售机构在制定产品策略和促销策略时，需要严格遵守有关规定。这体现的是4Ps营销理论的（ ）。【单选题】

A.规范性

B.持续性

C.专业性

D.服务性

正确答案:A

答案解析:证券投资基金属于金融服务行业，其市场营销不同于有形产品营销，在运用4Ps理论时有其特殊性：规范性、服务性、专业性、持续性和适用性，基金销售机构在制定产品策略和促销策略时，需要严格遵守相关规定，这体现了其规范性。持续性，基金营销是一种理财服务，不是一锤子买卖，因而更强调销售服务的持续性；专业性，基金销售对营销人员的专业水平有更高的要求；服务性，基金作为一种金融产品，其产品品质体现为基金的未来收益和营销人员的持续服务。因此，基金销售机构在注重产品、分销和促销的同时，还必须在高质量的服务、品牌的形象宣传等方面下功夫，以增强可靠的信誉，扩大客户基础。

5、我国相关法律法规规定，（ ）周岁以上不满（ ）周岁的公民要求提交相关的收入证明才能开立基金账户。【单选题】

A.16；18

B.14；18

C.14；16

D.18；20

正确答案:A

答案解析:我国相关法律法规规定，办理基金开户要求的个人投资者年龄为18-70周岁具有完全民事行为能力人，而16周岁以上不满18周岁的公民要求提交相关的收入证明才能进行开。