您好！跟单员是一个涉及外贸业务流程的重要岗位，主要负责订单的跟踪和管理。考跟单员证书有助于提升您的专业能力和职场竞争力。以下是跟单员考试的大纲内容：

1. 职业道德与法律法规
- 职业道德基本要求
- 相关法律法规知识

2. 国际贸易基础知识
- 国际贸易概述
- 国际贸易术语与惯例
- 国际贸易政策与措施

3. 外贸业务流程
- 客户开发与维护
- 报价与谈判
- 合同签订与履行
- 信用证与支付方式
- 货物运输与保险
- 报关与报检

4. 跟单员工作实务
- 跟单员职责与工作流程
- 订单管理
- 质量控制与售后服务
- 跟单员沟通技巧

5. 外贸单证制作与审核
- 主要外贸单证种类
- 单证制作要求与流程
- 单证审核要点

6. 计算机与网络应用
- 常用办公软件操作
- 网络搜索与信息收集
- 电子邮件与即时通讯工具

考试大纲可能会有所调整，具体情况请关注当地发布的官方信息。希望这些信息能帮助到您，祝您考试顺利！如有其他疑问，请随时提问。


注意：以上内容仅供参考，具体考试大纲请以当地官方发布为准。希望对您有所帮助，祝您考试顺利！