跟单员考试笔记主要包括以下几个方面：

一、跟单员职责

1.了解并熟悉所跟单的产品或服务，掌握产品特点、优势、市场情况等。
2.与客户建立良好的沟通，及时了解客户需求，为客户提供专业的咨询和解答。
3.跟踪订单进度，确保订单按时完成，并及时反馈给客户。
4.处理客户投诉，提高客户满意度。

二、考试技巧

1.熟悉考试大纲，了解考试范围和题型。
2.注重实践操作，多做模拟试题，提高应试能力。
3.合理安排时间，保证每个题目都有充足的时间作答。
4.审题要仔细，避免因为粗心大意而失分。

三、必备知识点

1.国际贸易基础知识：包括国际贸易术语、支付方式、运输方式等。
2.外贸单证知识：熟悉各种外贸单证的填写和审核，如商业发票、装箱单、信用证等。
3.跟单流程和操作：掌握跟单的各个环节，如订单接收、生产跟踪、货物验收、物流跟踪等。
4.沟通技巧：了解并运用有效的沟通方法，提高与客户的沟通效率。

希望以上内容能帮助你在跟单员考试中取得好成绩。祝你考试顺利！