以下是跟单员考试资料：

1. 跟单员的职责和工作内容。

跟单员是负责对外贸易的一种职业，主要的职责是负责处理进出口贸易文件、跟踪货物运输、协调货物的装卸、保险等事宜。具体的工作内容包括：制定进出口贸易合同、跟进货物的运输、协调货物的装卸、处理货物保险事宜、处理进出口贸易的支付、处理进出口贸易的投诉等。

2. 跟单员需要具备的技能和素质。

跟单员需要具备良好的英语听说读写能力，熟练掌握进出口贸易的相关知识和技能，如贸易条款、货物运输、保险等。此外，跟单员还需要具备良好的沟通能力、团队协作能力、时间管理能力、责任心和抗压能力等。

3. 进出口贸易的基本流程。

进出口贸易的基本流程包括：签订合同、开立信用证、发货、装船/装车、运输、到港/到站、清关、交付货款等。

4. 贸易术语的理解和应用。

跟单员需要熟悉贸易术语的含义和应用，如FOB、CIF、DDP、L/C、T/T等。

5. 贸易文书的写作和处理。

跟单员需要熟练掌握贸易文书的写作和处理，如合同、发票、装箱单、提单、保险单等。

6. 贸易风险的识别和应对。

跟单员需要识别和应对进出口贸易中的各种风险，如货物损坏、运输延误、支付风险、政治风险等。

7. 贸易法律法规的了解和应用。

跟单员需要了解并遵守相关的贸易法律法规，如海关法、进出口管理条例、贸易合同法等。

8. 贸易商业道德的重要性和应用。

跟单员需要遵守商业道德，维护企业形象和声誉，提高客户满意度。