A. 向客户提供虚假信息
B. 私自泄露客户信息
C. 收取高额佣金
D. 打压竞争对手
2. 房地产经纪人应当具备哪些基本素质?
A. 诚信、责任心、沟通能力
B. 机智、果断、胆略
C. 贪婪、自私、冷酷
D. 懒惰、敷衍、不负责任
3. 房地产经纪人在进行房屋交易时,应当注意哪些事项?
A. 确认房屋产权证明的真实性
B. 滥用职权,强迫客户签订合同
C. 不顾客户意愿,违背交易规定
D. 收取高额中介费,损害客户利益
4. 房地产经纪人应当如何处理客户投诉?
A. 私下处理,不向上级汇报
B. 推诿责任,不承担责任
C. 认真听取客户意见,积极解决问题
D. 将客户投诉转移给其他经纪人
5. 房地产经纪人在进行房屋交易时,应当遵守哪些法律法规?
A. 《物权法》、《合同法》等
B. 《民法典》、《刑法》等
C. 《行政法》、《环保法》等
D. 《宪法》、《劳动法》等
6. 房地产经纪人在进行房屋交易时,应当注意哪些风险?
A. 房屋产权纠纷
B. 房屋质量问题
C. 客户隐私泄露
D. 佣金分配纠纷
7. 房地产经纪人在进行房屋交易时,应当如何保护客户利益?
A. 提供真实、准确的房屋信息
B. 不隐瞒房屋存在的问题
C. 协助客户进行交易谈判
D. 不向客户泄露其他客户信息
8. 房地产经纪人应当如何处理客户信息?
A. 严格保密,不泄露客户信息
B. 随意泄露,增加自己的业绩
C. 只保护重要客户信息,其他客户随意处理
D. 将客户信息出售给其他经纪人
9. 房地产经纪人应当如何处理自己的佣金?
A. 收取高额佣金,不考虑客户利益
B. 收取适当佣金,保证客户利益
C. 不收取佣金,只收取其他费用
D. 将佣金转移给其他经纪人
10. 房地产经纪人应当如何处理自己的职业发展?
A. 不断学习、提高自身素质
B. 不考虑职业发展,只追求眼前利益
C. 私下交易、打击竞争对手
D. 转行其他行业,放弃房地产经纪人职业
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