2.分类记录客户:将客户分为潜在客户和已成交客户,潜在客户需要不断跟进,已成交客户需要及时记录交易信息。
3.记录客户需求:了解客户的购房需求,包括房型、面积、位置、价格等,以便为客户提供更准确的房源信息。
4.记录客户反馈:记录客户对房源的反馈和意见,及时调整推荐的房源,提高客户满意度。
5.记录跟进情况:房产经纪人需要记录与客户的沟通和跟进情况,包括电话、短信、邮件等联系方式和沟通内容。
6.记录客户交易信息:记录客户的交易信息,包括成交价格、成交时间、交易方式等,以便为客户提供更好的售后服务。
7.定期更新客户信息:定期更新客户信息,保证客户档案的准确性和完整性,为客户提供更好的服务。
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帮考网校·2022-01-242022年房产经纪人的备考方法这里有!
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