尊敬的提问者，您好！关于山东英文导游资格证口试需要使用的参考书籍，以下是根据我的检索和了解为您提供的详细答案：

1. 《导游基础知识》（英文版）：这本书是导游资格证考试的必备教材，涵盖了导游工作的基本知识和技巧。

2. 《山东导游英语》：这本书专门针对山东地区的英文导游考试编写，包含了山东旅游景点介绍、历史文化等内容。

3. 《导游英语口语》：为了提高您的英语口语表达能力，这本书提供了丰富的导游场景对话和实用表达，有助于应对口试环节。

4. 《导游业务与政策法规》（英文版）：了解导游业务和相关法规对于通过口试至关重要，这本书为您提供了这方面的知识。

以下是关于这四本书的详细说明：

1. 《导游基础知识》（英文版）
- 描述：介绍导游工作的基本知识和技巧，如导游服务、旅游心理学等。
- 适用人群：准备参加英文导游资格证考试的考生。

2. 《山东导游英语》
- 描述：针对山东地区的英文导游考试编写，包含山东旅游景点介绍、历史文化等特色内容。
- 适用人群：山东地区英文导游考生。

3. 《导游英语口语》
- 描述：提供丰富的导游场景对话和实用表达，提高英语口语表达能力。
- 适用人群：希望通过口试环节的考生。

4. 《导游业务与政策法规》（英文版）
- 描述：介绍导游业务、政策法规等方面的知识，为考生提供全面的业务指导。
- 适用人群：准备参加导游资格证考试的考生。

希望以上信息能够帮助您解决问题。在备考过程中，请注意结合实际考试大纲和需求，合理使用这些参考书籍。祝您考试顺利！如有其他疑问，请随时提问。谢谢！