2025年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、质量管理体系评价的方式包括()。【单选题】

A.最高管理者审核、质量管理体系评审、自我评定

B.质量管理体系审核、质量管理体系评审、自我评定

C.质量管理体系审核、质量管理体系评审、专家评定

D.质量管理体系审核、客户评审、自我评定

正确答案:B

答案解析:质量管理体系评价的方式包括:①质量管理体系审核。审核用于确定符合质量管理体系要求的程度,也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会;②质量管理体系评审。这种评审可包括考虑修改质量方针和质量目标的需求,以响应相关方需求和期望的变化,评审还包括确定采取措施的需求;③自我评定。自我评定可提供一种对组织业绩和质量管理体系成熟程度的总的看法。

2、为防止战略决策偏差和战略实施中意外事件的不利影响,企业需要对营销战略进行有效控制,可采取的控制措施有()。【多选题】

A.年度计划控制

B.市场控制

C.赢利能力控制

D.战略控制

E.信息控制

正确答案:A、C、D

答案解析:为了防止战略决策偏差和战略实施中意外事件的不利影响,需要对营销战略进行有效控制,采取相应措施,包括:①年度计划控制,主要是控制企业在年内应实现的产出、销售、赢利和其他营销目标;②赢利能力控制,用以测定产品、客户、分销渠道、订货规模等方面的实际获利能力;③战略控制,用以评估企业的营销战略是否适应市场条件。

3、下列企业财务管理目标中,没有考虑资金时间价值和风险的是()。【单选题】

A.利润最大化

B.股东财富最大化

C.企业价值最大化

D.股票市值最大化

正确答案:A

答案解析:利润最大化的观点认为,利润代表了企业新创造的财富,利润越多说明企业财富增加的越多,越接近企业的目标。它的缺点是:①利润最大化没有考虑到利润的取得时间,忽视了资金的时间价值;②利润最大化没能有效地考虑取得利润所承担的风险问题,只顾实现目前的最大利润,而不顾企业的风险和长远发展;③没有考虑投入产出的关系;④片面追求利润最大化,可能导致企业短期行为。

4、PDCA循环将工作过程分成四个阶段是()。【单选题】

A.决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段

B.计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段

C.计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段

D.决策阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段

正确答案:C

答案解析:PDCA循环是最早由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序,后来经戴明博士在日本推广应用,证明了PDCA循环的科学性和有效性。PDCA循环把工作过程分为以下四个阶段:①计划阶段(Plan);②执行阶段(Do);③检查阶段(Check);④处理阶段(Action)。

5、在企业制定的技术标准中,对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所作的统一规定称为()。【单选题】

A.产品标准

B.基础标准

C.环境标准

D.方法标准

正确答案:D

答案解析:标准是指对在企业经济、技术、管理活动中,具有多样性和相关性特征的重复发生的对象,以特定程序和特定形式颁发的统一规定。按照性质划分,企业的标准有:技术标准、管理标准、工作标准。技术标准可细分为:产品标准、方法标准、基础标准和安全与环境标准。其中,方法标准是对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所作的统一规定,包括设计规程、工艺规程、材料装备、操作方法和检验方法等。

6、企业生产过程空间组织最常见的形式是()。【单选题】

A.工艺专业化布置

B.对象专业化布置

C.混合式布置

D.固定布置

正确答案:C

答案解析:企业根据具体情况确定生产过程空间组织的形式,通常包括以下形式:①工艺专业化布置;②对象专业化布置;③混合式布置;④固定布置。其中混合式布置是最常见的形式。

7、质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现了企业对质量的认识逐渐将()的需求放在首位。【单选题】

A.生产者

B.供应商

C.服务商

D.顾客

正确答案:D

答案解析:质量从“符合性”发展到“适用性”,体现了人们对质量的认识逐渐将顾客的需求放在了首位。顾客对他们所消费的产品和服务有不同的需求和期望。这就意味着组织需要决定他们想要服务于哪类顾客,是否在合理的前提下满足顾客的需要和期望。

8、如果B产品的期望报酬率为20%,则B产品期望报酬率的标准离差是()。【客观案例题】

A.22.00%

B.25.05%

C.25.55%

D.26.89%

正确答案:B

答案解析:标准离差的计算公式是:,式中,8表示期望报剐率的

9、六西格玛管理的流程是()。【单选题】

A.设计、管理、分析、改进、控制

B.界定、测量、分析、改进、控制

C.界定、管理、分析、改进、控制

D.设计、测量、调整、改进、控制

正确答案:B

答案解析:在实践中,六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DMAIC,一套使每个环节不断改进的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制。

10、为了解决流水线节拍与某道工序设备超负荷问题,企业可以采取的措施是()。【客观案例题】

A.延长节拍时间

B.缩短节拍时间

C.优化并提升该道工序设备的效率

D.提升该道工序之前工序

正确答案:C

答案解析:流水线节拍确定后,要根据节拍来调节工艺过程,使各道工序的时间与流水线的节拍相等或成倍数关系,这个工作称为工序同期化。工序同期化措施主要有:①提高设备的生产效率;②改进工艺装备;③改进工作地布置与操作方法,减少辅助作业时间;④提高工人技术的熟练程度和工作效率;⑤详细地进行工序的合并与分解。