2024年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第十章 员工关系管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、造成过度劳动和过劳死有6个方面的因素，其中( )是“过劳”问题产生的更深层次的原因。【单选题】

A.文化因素

B.管理因素

C.社会因素

D.心理因素

正确答案:A

答案解析:文化因素是“过劳”问题产生的更深层次的原因。中国一直崇尚的是孔孟的儒家传统道德文化价值体系，这种文化价值体系提倡的是一种对他人、对社会无私奉献的精神。在这种文化价值的熏陶下，一大批社会精英因为工作过度劳累倒在了自己的岗位上。

2、员工援助计划测量方式可以分为（）。【多选题】

A.成本—效益分析

B.过程评估

C.临床评估

D.实践分析

E.员工反馈

正确答案:A、B、C

答案解析:员工援助计划效果的测量是员I援助计划研究的重要内容，文献研究发现，员I援助计划测量方式可以分为三类，即成本一效益分析、过程评估和临床评估。

3、企业中的员工有各自不同生活背景，他们在性格、年龄、家庭、教育背景等方面都存在着差异，这些差异决定了员工的看法、习惯等各不相同，在同—环境下共事就可能产生冲突，这体现了冲突产生的（）原因。【单选题】

A.处事策略不同

B.不良的沟通信息和信息谬传

C.个体差异

D.角色矛盾

正确答案:C

答案解析:个体差异:企业中的员工有各自不同生活背景，他们在性格、年龄、家庭、教育背景、工作经验等方面都存在着差异，这些差异决定了员工的看法、习惯等各不相同。具有个体差异的员工在同一环境下共事就可能产生冲突。

4、员工援助计划测量方式不包括（）。【单选题】

A.成本一效益分析

B.过程评估

C.满意度评估

D.临床评估

正确答案:C

答案解析:员工援助计划测量方式包括:成本—效益分析; 过程评估;临床评估。

5、下列关于录用信的说法，不正确的是（）。【单选题】

A.录用信的发放对象主要是低层岗位的候选者

B.录用信会对用人单位产生法律约束

C.录用信是以信函的方式传递录用信息的方法

D.劳动合同比录用信具有更高的法律效力

正确答案:A

答案解析:A项，录用信的发放对象主要是针对中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者。