2021年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第三章 工作态度与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、工作满意度与工作的挑战性的关系说法正确的是( )。【多选题】

A.员工喜欢具有挑战性的工作

B.没有挑战性的工作只能使人厌烦

C.挑战性过大会造成失败感

D.挑战性越大越好

E.挑战性与满意度呈倒“U”形关系

正确答案:A、B、C、E

答案解析:本题考查工作满意度决定因素。员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然，挑战性过大，超出员工的能力范围，会造成挫折和失败感，但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当挑战性适中时，员工会体验到快乐和满足，工作挑战性和工作满意度呈倒"U"形关系。

2、关于工作态度的说法，正确的是（）。【多选题】

A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B.工作投入度是员工认同岗位程度

C.组织承诺是个体对组织的情感反应，体现了个体与工作之间的关系

D.员工工作之外的环境不会影响员工的工作满意度

E.组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一

正确答案:A、E

答案解析:本题考查工作态度概述。工作投入度是员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活核心部分的程度，B选项错误;组织承诺是个体对整个组织的情感反应，体现了个体与组织的关系，C选项错误;工作满意度是生活满意度的一个组成部分。员工工作之外的环境也会间接地影响他对工作的情感，所以D选项错误。

3、下列关于承诺说法正确的是（）。【多选题】

A.情感承诺与上司的评价呈显著的正相关

B.情感承诺与晋升机会呈显著的正相关

C.继续承诺与上司的评价呈显著的负相关

D.继续承诺与晋升机会呈显著的负相关

E.组织承诺与上司的评价呈显著的正相关

正确答案:A、B、C、D

答案解析:只有情感承诺与上司的评价、晋升机会呈显著的正相关，而继续承诺则与他们呈显著的负相关。ABCD说法正确，E说法错误，组织承诺包括情感承诺、规范承诺和继续承诺，E说法不够正确。

4、员工表达不满的方式,消极的和具有破坏性的是()。【单选题】

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视

正确答案:D

答案解析:员工对工作不满的表达方式包括:辞职、提建议、忠诚和忽视。其中,忽视是指消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等,是消极和具有破坏性的。

5、关于工作满意度因素模型的陈述,错误的是()。【单选题】

A.员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度,不存在总体的满意度

B.常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、企业政策、同事等

C.对于不同员工而言,不同因素的重要程度不同

D.使用该模型调查工作满意度时,需要注意不要遗漏重要的因素,以防止片面的结果

正确答案:A

答案解析:A项,工作满意度因素模型将工作分解为许多因素,分别考察员工对每一因素的满意程度。而员工的总体满意度由每一因素的满意度累加而得;B项,工作满意度因素模型认为工作满意度是多维的。常用的工作满意度的因素有:薪酬、工作条件、组织企业的政策、同事、独立性、社会地位等;C项,对不同的员工来说,不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献;D项,使用工作满意度因素模型需要注意,不要遗漏重要的因素,否则会导致满意度调查结果的片面性。