2020年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、企业用技术性能更完善、经济效益更显著的新型设备替换原有技术上不能继续使用或经济上不宜继续使用的设备的工作是()。【单选题】

A.设备更新

B.设备改造

C.设备修理

D.设备置换

正确答案:A

答案解析:设备的更新,是指用技术性能更完善、经济效益更显著的新型设备来替换原有在技术上不能继续使用或经济效益上不宜继续使用的设备。设备更新的前提是确定设备的最佳更新期。

1、根据上表,该公司工作绩效最好的销售经理是()。【客观案例题】

A.张经理

B.王经理

C.李经理

D.赵经理

正确答案:C

答案解析:从表中可以看出,工作绩效最好的是李经理,接下来的是:王经理、赵经理、张经理。

1、黑带属于六西格玛团队中的()。【单选题】

A.领导层

B.骨干层

C.执行层

D.松散层

正确答案:B

答案解析:六西格玛管理方法强调骨干队伍的建设,其中,倡导者、黑带大师、黑带、绿带是整个六西格玛管理队伍的骨干。

1、某公司奖励年终绩效考核前3名的员工1万元,该公司主要是利用绩效考核的()。【单选题】

A.协调功能

B.激励功能

C.监控功能

D.沟通功能

正确答案:B

答案解析:绩效考核的根本目的在于促进员工完成绩效目标,增进绩效。客观公正的绩效考核可以激发员工的积极性,促使员工更加积极、主动、规范地完成绩效目标。

1、相对于企业中的正式组织,非正式组织的组织形式特征有()。【多选题】

A.统一性

B.自发性

C.主动性

D.稳定性

E.渐进性

正确答案:B、C、D、E

答案解析:相对于企业中的正式组织而言,非正式组织的特征有:
①组织形式的自发性、主动性和渐进性;
②组织成员关系的情义性和非等级性;
③组织行动的互动性、倾向性和非标准性;
④组织权力的个性化和稳定化。

1、若该工序的工序能力指数为0.4,可以判断该工序的工序能力等级为()。【客观案例题】

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

正确答案:D

答案解析:工序的质量水平按值可划分为五个等级,按其等级的高低,在管理上可以作出相应的判断和处置。通常采用如表所示的工序能力指数判别准则。

1、在企业经营观念的演变过程中,“一切从顾客出发”体现的是()。【单选题】

A.产品观念

B.生产观念

C.市场营销观念

D.质量观念

正确答案:C

答案解析:市场营销观念抛弃了以企业为中心的指导思想,代之以消费者为中心,从过去“一切从企业出发”的旧观念转变为“一切从顾客出发”的新观念,即“顾客需要什么,我们生产什么”。

1、下列企业组织形式中,应对债务承担无限连带责任的有()。【多选题】

A.国有独资公司

B.单个业主制企业

C.合伙制企业

D.有限责任公司

E.股份有限公司

正确答案:B、C

答案解析:选项B,单个业主制企业简称“业主制企业”,是由一个产权所有者(业主)自己出资、经营,收入归己,风险由自己承担的企业。其主要特点是:业主属于自然人,集企业财产所有权与经营权于一身,产权可自由转让,企业承担无限责任,企业规模小,管理层次少,决策迅速,经营灵活,管理费用低,企业雇员及债权人要承担较大风险;选项C,合伙企业,是指依法在中国境内设立的由各合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。

1、为防止战略决策偏差和战略实施中意外事件的不利影响,企业需要对营销战略进行有效控制,可采取的控制措施有()。【多选题】

A.年度计划控制

B.市场控制

C.赢利能力控制

D.战略控制

E.信息控制

正确答案:A、C、D

答案解析:为了防止战略决策偏差和战略实施中意外事件的不利影响,需要对营销战略进行有效控制,采取相应措施,包括:
①年度计划控制,主要是控制企业在年内应实现的产出、销售、赢利和其他营销目标;
②赢利能力控制,用以测定产品、客户、分销渠道、订货规模等方面的实际获利能力;
③战略控制,用以评估企业的营销战略是否适应市场条件。

1、质量管理体系文件的使用有助于()。【多选题】

A.满足顾客要求和改进质量

B.提供适宜的培训

C.提供主观证据

D.评价质量管理体系的有效性

E.评价质量管理体系的持续适宜性

正确答案:A、B、D、E

答案解析:质量管理体系文件能够沟通意图统一行动。文件的使用有助于:
①满足顾客要求和质量改进;
②提供适宜的培训;
③重复性和可追溯性;
④提供客观证据;
⑤评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。