2023年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第二章 团体心理与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、—般情况下，团体结构形成于（）。【单选题】

A.冲突期

B.规范期

C.形成期

D.结束期

正确答案:B

答案解析:冲突期：团体内存在比较大的冲突；A错误。规范期：经过一定时期的相互作用，团体的规范开始形成，团体的凝聚力也增强，B正确。形成期：团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确，C错误。结束期：团体在达成目标后解散，如一个项目小组在完成一个项目之后就会自动结束，D错误。故此题一个团队团体结构形成期在规范期，B选项正确。

2、下列不属于小道消息出现的情况的是（）。【单选题】

A.情况对人们具有重要性

B.现实情况令人有模糊感

C.现实情形令人焦虑

D.部门领导失德

正确答案:D

答案解析:本题考查沟通方式。小道消息出现的情况包括：情况对人们具有重要性；现实情况令人有模糊感；现实情形令人焦虑。

3、（）是为克服团体压力抑制不同见解而设计的，鼓励创造性思维的常用方法。【单选题】

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术

正确答案:A

答案解析:本题考查团体决策的常用方法。头脑风暴法是为克服团体压力抑制不同见解而设计的，鼓励创造性思维的常用方法。

4、关于团体规范的说法，错误的有（）。【单选题】

A.团体的正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.成员约定俗成的可以形成非正式规范

C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚

D.团体规范具有惰性作用

正确答案:C

答案解析:团体的正式规范需要通过正式文件进行明文规定，A正确。非正式规范往往是成员约定俗成的内容，B正确。团体成员违反了非正式规范不会受到组织的惩罚，C错误。团体规范也会具有惰性作用，D正确。

5、若按信息沟通的渠道和沟通的结果进行分类，案例中晓丽与赵总经理的沟通为（）。【客观案例题】

A.成功的正式沟通

B.不成功的正式沟通

C.不成功的非正式沟通

D.成功的非正式沟通

正确答案:C

答案解析:若按信息沟通的渠道分类，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通，案例中晓丽与赵总经理的沟通是通过非正式沟通渠道进行的，属于非正式沟通。信息沟通的目标是使接受者理解信息的含义。案例中，赵总经理经过沟通显然仍不了解晓丽的意见和想法，沟通的目标没有实现，因此沟通是失败的。