2022年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第三章 工作态度与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、（）反映了个体与工作或岗位之间的关系。【单选题】

A.组织忠诚度

B.工作满意度

C.工作投入度

D.组织承诺

正确答案:C

答案解析:本题考查工作态度概述。工作投入度是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。

2、下列关于离职率说法错误的是（） 。【单选题】

A.高的工作满意度与低的员工离职率通常是联系在—起的

B.工作满意度低的员工可能更长久地留在组织中

C.工作满意度低的员工离职率更高

D.工作满意度与离职率之间的关系还受到一些其他因素的影响

正确答案:B

答案解析:高的工作满意度与低的员工离职率通常是联系在一起的，工作满意度低的员工离职率更高，工作满意度与离职率之间的关系还受到一些其他因素的影响，如人才市场的供求状况，新的工作机遇的诱惑、工龄等。ACD说法正确。工作满意度高的员工可能更长久地留在组织中，B选项描述错误。

3、关于工作满意度因素模型的陈述,错误的是()。【单选题】

A.员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度,不存在总体的满意度

B.常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、企业政策、同事等

C.对于不同员工而言,不同因素的重要程度不同

D.使用该模型调查工作满意度时,需要注意不要遗漏重要的因素,以防止片面的结果

正确答案:A

答案解析:A项,工作满意度因素模型将工作分解为许多因素,分别考察员工对每一因素的满意程度。而员工的总体满意度由每一因素的满意度累加而得;B项,工作满意度因素模型认为工作满意度是多维的。常用的工作满意度的因素有:薪酬、工作条件、组织企业的政策、同事、独立性、社会地位等;C项,对不同的员工来说,不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献;D项,使用工作满意度因素模型需要注意,不要遗漏重要的因素,否则会导致满意度调查结果的片面性。

4、员工在工作满意度较低情况下的表现中,属于破坏性和消极反应的是()。【多选题】

A.迟到

B.离职

C.旷工

D.怠工

E.抱怨

正确答案:A、C、D、E

答案解析:员工可以通过各种方式来表达他们的不满,可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类:①辞职(破坏性和积极的);②提建议(建设性和积极的);③忠诚(建设性和消极的);④忽视(破坏性和消极的),消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。

5、影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是（）。【客观案例题】

A.员工的人格特质与工作不匹配

B.工作环境差

C.待遇不公平

D.工作挑战性太低

正确答案:D

答案解析:员工满意度与工作挑战性有关。案例中，产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，出现了一些不满情绪，可以看出工作挑战性太低影响该公司技术部员工的工作满意度。ABC案例中均未谈到，D说法符合题意。