2021年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第三章 工作态度与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、员工表达不满的方式,消极的和具有破坏性的是()。【单选题】

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视

正确答案:D

答案解析:员工对工作不满的表达方式包括:辞职、提建议、忠诚和忽视。其中,忽视是指消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等,是消极和具有破坏性的。

2、员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度,是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验,这是指(   )。【客观案例题】

A.工作满意度

B.工作投入度

C.组织承诺

D.个人业绩

正确答案:A

答案解析:本题考查关于工作态度的概述。

3、下列关于工作满意度的说法不正确的是()。【单选题】

A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高

B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起

C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤

D.员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为

正确答案:A

答案解析:A项,工作满意度与工作绩效之间关系的研究,更支持高的工作绩效会促成高的工作满意度,因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报,从而提高满意度。

4、改善工作满意度的方法有()。【客观案例题】

A.加强沟通

B.释放情感

C.多加工资

D.改善环境

正确答案:A、B、D

答案解析:工作满意度的决定因素包括:工作的挑战性、公平的待遇、良好的工作环境、合作的伙伴和上级、社会影响、员工的人格、员工人格与工作的匹配等多方面。通过改善沟通建立和谐的人际关系、让员工释放他们不满的情绪以及改善工作环境都会提高员工的工作满意度。

5、组织承诺是指(   )。【单选题】

A.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度

B.员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

C.员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度

D.员工在工作中深入的程度,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度

正确答案:C

答案解析:本题考查组织承诺的概念。C项描述正确。